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💸 如何使用您的Kolet积分

使用你的Kolet货币购买数据套餐,为您的下一次旅行省钱。

本周更新

什么是Kolet Koins?

Kolet Koins是您可以用来购买数据计划的积分。您可以通过转换未使用的数据(1GB或更多)或通过促销优惠来赚取Koins。

价值:100 Koins = $1 USD / 1 EUR

过期:Koins在记入您的账户后2年过期。


如何使用您的Koins

  1. 打开应用并转到目的地标签

  2. 选择您的目的地并选择所需的数据量

  3. 点击继续

  4. 在屏幕顶部,确保“使用我的积分”开关是打开的(默认是打开的!)
    ⚠️ 如果您不想使用积分,请记得手动关闭

就是这样!🎉 您的Koins将从总价中扣除,您可以使用首选支付方式支付任何剩余余额。


重要须知

最低支付要求

⚠️ 基于法律原因,信用卡支付不能低于$0.50。

这意味着:如果使用您Koins后剩余金额不足$0.50需通过信用卡支付,则无法完成购买。

示例:

  • 数据计划费用:$5

  • 你有450 Koins($4.50)

  • 剩余余额:$0.50 ✅ 可以完成购买

  • 如果你有460 Koins($4.60),剩余余额将是$0.40 ❌ 无法进行支付

如果遇到这个问题的解决方案:

  • 购买稍大一点的数据计划(使剩余金额高于$0.50)

  • 用更多的Koins充值你的账户。

  • 保存你的Koins,以便将来使用

Koins购买的退款政策

如果您需要为使用 Kolet Koins 部分或全部支付的数据计划退款:

⚠️ Koins 的部分将仅以 Koins 形式退款,而不是信用卡退款。

示例:

  • 您为一个计划支付了 $10:$3 用 Koins + $7 用信用卡

  • 如果退款,您将收到:300 Koins 返还 + $7 到您的信用卡

检查您的余额

您可以随时查看您的 Kolet Koins 余额:

  1. 进入应用中的 个人资料 标签

  2. 点击 积分

  3. 您将看到您的 Koins 总余额和交易记录


赚取更多Koins

转换未使用的数据

旅行结束后还有剩余的数据?如果您至少剩余1GB,可以直接在应用中将其转换为Kolet Koins!

👉 点击这里了解如何转换未使用的数据。


常见问题

问:Kolet Koins 会过期吗? 答:是的,Koins 在存入您的账户后2年后过期。

问:我可以用 Koins 支付整个计划吗? 答:可以。

问:如果我的 Koins 不足以支付全部费用怎么办? 答:没问题!您的 Koins 会优先使用,您可以使用信用卡或其他付款方式支付剩余的余额(最低 $0.50)。

问:我可以关闭自动使用 Koins 功能吗? 答:可以。在确认购买前,只需在结账时将“使用我的积分”选项关闭。

问:我可以将我的 Koins 转给其他账户吗? 答:不能直接转移。不过,您可以与其他账户共享数据,他们可以将数据转换为 Koins。点击这里了解如何共享数据。

问:如果我需要退还用 Koins 支付的套餐,该怎么办?答:如果您使用 Koins 和卡组合支付,退款将按相同方式进行:Koins 将返还为 Koins,卡部分将退还到您的卡上。Koins 无法转换为现金退款。


⚡ 保持连接,秒冲顶!

您可以立即充值,继续享受无缝连接

📱 通过 Kolet 应用

  • 打开 Kolet 应用 并点击 🌐 目的地

  • 选择适合您需求的数据计划

  • 确认购买并保持连接

💻 来自我们的网站

  • 访问我们的目的地页面

  • 选择您的目的地和首选数据计划

  • 完成结账,您的新计划即可使用

📌 提示 充值会自动延长您当前计划中未使用的数据,确保不浪费任何一个MB!🚀


需要帮助吗?我们全天候为您服务!✨

认识一下Koko,我们不知疲倦的数字助手随时准备提供帮助!更喜欢人工服务?我们的专家随时等候您的联系!💬

这是否解答了您的问题?