Bỏ qua đến nội dung chính

👨‍🔧 Tôi có thể cài đặt cùng một eSIM trên nhiều thiết bị không?

Một eSIM chỉ dùng được trên một thiết bị tại một thời điểm. Tìm hiểu cách chuyển eSIM sang thiết bị mới và các bước cần thực hiện.

Đã cập nhật ngày hôm qua

👨‍🔧 Tôi có thể cài đặt cùng một eSIM trên nhiều thiết bị không?

Công nghệ eSIM mang lại sự linh hoạt, nhưng đây là câu hỏi triệu đô: Bạn có thể cài đặt cùng một eSIM trên nhiều thiết bị không? Hãy cùng tìm hiểu.


❌ Một eSIM = Một thiết bị

Theo mặc định, eSIM chỉ có thể được kích hoạt trên một thiết bị tại một thời điểm. Không giống như thẻ SIM vật lý có thể di chuyển giữa các thiết bị, eSIM được liên kết kỹ thuật số với thiết bị đầu tiên mà nó được kích hoạt.

⚠️ Một khi đã cài đặt, cùng một hồ sơ eSIM không thể được sử dụng lại trên thiết bị khác trừ khi nó được chuyển chính thức với sự trợ giúp của Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng


🔄 Chuyển eSIM của bạn sang thiết bị khác

📌 Phải làm gì nếu bạn muốn chuyển eSIM Kolet của mình

1️⃣ KHÔNG xóa eSIM khỏi thiết bị hiện tại của bạn trước khi liên hệ với hỗ trợ.

2️⃣ Tránh sử dụng tính năng “Chuyển eSIM Nhanh”, điều này có thể vô hiệu hóa SIM chính của bạn, yêu cầu bạn liên hệ với nhà mạng để kích hoạt lại.

3️⃣ Liên hệ với hỗ trợ Kolet để yêu cầu chuyển eSIM.

4️⃣ Thực hiện theo hướng dẫn được cung cấp để cài đặt eSIM trên thiết bị mới của bạn.


⚠️ Phải làm gì nếu SIM chính của bạn bị vô hiệu hóa khi sử dụng tính năng chuyển nhanh trên iPhone?

Nếu bạn sử dụng tính năng Chuyển eSIM Nhanh trên iPhone, nó có thể tự động vô hiệu hóa SIM chính của bạn (dù là SIM vật lý hay eSIM khác) mà không có cảnh báo. Điều này có thể dẫn đến mất dịch vụ trên số chính của bạn, nghĩa là bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi, gửi tin nhắn hoặc sử dụng dữ liệu qua nhà mạng chính của mình.

Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần liên hệ với nhà mạng chính của mình để kích hoạt lại đường dây chính.


⚡ Luôn kết nối, nạp tiền trong vài giây!

Bạn có thể nạp tiền ngay lập tức và tiếp tục tận hưởng kết nối liền mạch.

📱 Từ Ứng dụng Kolet

  • Mở ứng dụng Kolet và nhấn ”+ Thêm Dữ Liệu”.

  • Chọn gói dữ liệu phù hợp với nhu cầu của bạn.

  • Xác nhận mua hàng và giữ kết nối!

💻 Từ Trang Web của Chúng Tôi

  • Truy cập trang Điểm Đến của chúng tôi.

  • Chọn điểm đến và gói dữ liệu ưa thích của bạn.

  • Hoàn tất thanh toán, và gói mới của bạn đã sẵn sàng để sử dụng!

📌 Mẹo: Nạp tiền tự động gia hạn dữ liệu chưa sử dụng từ gói hiện tại của bạn, vì vậy bạn không bao giờ lãng phí một MB nào! 🚀


Cần hỗ trợ? Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7! ✨

Gặp Koko, trợ lý kỹ thuật số không mệt mỏi của chúng tôi, luôn sẵn sàng giúp đỡ! Thích con người hơn? Các chuyên gia của chúng tôi chỉ cách bạn một cú nhấn! 💬

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?