♾️ Como funcionam os planos Unlimited
Os planos Unlimited da Kolet são passes de dados diários disponíveis em destinos selecionados. Foram criados para viajantes que querem uma grande quantidade de dados todos os dias sem escolher antecipadamente um pacote fixo em GB.
O seu plano Unlimited começa quando utiliza dados pela primeira vez, não no momento da compra. A partir daí, cada período diário inclui 5 GB de dados. Se usar os 5 GB antes do próximo reinício diário, a ligação continua ativa, mas a velocidade é reduzida para 1 Mbps.
O seu limite diário reinicia a cada 24 horas a partir da primeira utilização de dados. Por exemplo, se o seu plano Unlimited começar às 16h, o limite diário reinicia por volta das 16h todos os dias durante o resto do plano.
Se comprar mais dias Unlimited para o mesmo destino, eles prolongam a duração do seu passe existente.
Por enquanto, os planos Unlimited só podem ser comprados na app Kolet. Ainda não estão disponíveis para compra no nosso site.
🌍 Destinos disponíveis
Os planos Unlimited estão atualmente disponíveis para os seguintes destinos:
Países e territórios: Albania, Andorra, Australia, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Cambodia, Canada, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Egypt, Estonia, Faroe Islands, Fiji, Finland, France, Georgia, Germany, Gibraltar, Greece, Hungary, Iceland, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Japan, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Moldova, Montenegro, Morocco, Netherlands, New Zealand, Norway, Philippines, Poland, Portugal, Reunion, Romania, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Thailand, Turkey, Ukraine, United Kingdom, United States of America, and Vietnam.
Planos regionais: Europe, European Union and UK, North America, Oceania 1, and Foot Cup.
Se Unlimited estiver disponível para o seu destino, irá vê-lo na app Kolet ao escolher o plano.
Perguntas frequentes
O que significa 5 GB/dia + velocidade reduzida para 1 Mbps?
O que significa 5 GB/dia + velocidade reduzida para 1 Mbps?
Significa que cada período diário inclui 5 GB de dados. Depois de usar esses 5 GB, o plano não para. A velocidade é reduzida para 1 Mbps até ao próximo reinício diário.
A 1 Mbps, ainda pode usar apps do dia a dia como mapas, música, mensagens, imagens e navegação web. O streaming de vídeo não funcionará bem com esta velocidade reduzida.
Porque é que a minha velocidade foi reduzida?
Porque é que a minha velocidade foi reduzida?
A sua velocidade é reduzida quando utiliza os 5 GB disponíveis para o período diário atual.
Não precisa de fazer nada. A velocidade será automaticamente reposta no início do próximo período diário, a cada 24 horas desde a primeira utilização de dados.
Posso partilhar hotspot?
Posso partilhar hotspot?
Sim. A Kolet não acrescenta nenhuma restrição específica de hotspot ou tethering nos planos Unlimited.
Se a sua velocidade já tiver sido reduzida para 1 Mbps, o hotspot também ficará mais lento, especialmente se houver vários dispositivos ligados.
Posso usar Unlimited para streaming?
Posso usar Unlimited para streaming?
Unlimited não foi pensado para streaming de vídeo intensivo durante todo o dia. O streaming de vídeo pode consumir rapidamente o seu limite diário de 5 GB.
Quando a velocidade é reduzida para 1 Mbps, não é suficiente para streaming de vídeo. Ainda pode usar mapas, música, mensagens, imagens e navegação web.
Posso partilhar dados?
Posso partilhar dados?
Não. A funcionalidade Share Data, também chamada doação de dados, está disponível para planos de dados normais, não para planos Unlimited.
Posso converter dados não utilizados?
Posso converter dados não utilizados?
Não. Os planos Unlimited reiniciam a cada 24 horas, por isso não existe saldo restante em GB para converter em Koins.
Convert Unused Data está disponível para planos de dados normais, não para planos Unlimited.
E se eu também tiver um plano de dados normal?
E se eu também tiver um plano de dados normal?
Se tiver um plano Unlimited e um plano de dados normal para o mesmo destino, o seu plano Unlimited é usado primeiro.
O seu plano de dados normal começará a ser usado depois de o plano Unlimited terminar.
⚡ Pronto para ficar ligado?
Pode verificar diretamente na app Kolet se Unlimited está disponível para o seu destino.
📱 A partir da app Kolet:
Escolha o seu destino.
Se Unlimited estiver disponível, selecione o número de dias de que precisa e confirme a compra.
Os planos Unlimited só podem ser comprados na app Kolet por enquanto.
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