📡 Brak połączenia
Więc Twoja Kolet eSIM jest zainstalowana, ale Twoje urządzenie nadal milczy w kwestii połączenia z siecią?
Czasami Twój telefon potrzebuje ręcznego wsparcia, aby znaleźć odpowiednią sieć. Innym razem mogą to być ustawienia roamingu lub po prostu słaby zasięg, ponieważ nawet Indiana Jones miałby problem z sygnałem w środku dżungli. 🏕️
1️⃣ Upewnij się, że roaming danych jest włączony 🌍
Twoja Kolet eSIM korzysta z lokalnych sieci, aby utrzymać Cię w kontakcie. Jeśli roaming danych jest wyłączony, Twój telefon nawet nie spróbuje się połączyć.
📌 Jak włączyć roaming danych: Kliknij tutaj
🚨 Ważne: To musi być włączone na Kolet eSIM (nie na Twojej głównej karcie SIM), aby dane mobilne działały!
2️⃣ Ręczne przełączanie na sieć 👨🔧
Aby rozwiązać ten problem, przejdź do ustawień sieci na swoim urządzeniu i wymuś wybór konkretnego partnera sieci mobilnej, jak poniżej:
Sprawdź listę sieci partnerskich dla Twojej destynacji w aplikacji Kolet
1️⃣ Otwórz aplikację Kolet
2️⃣ Przejdź do Strony głównej
3️⃣ Stuknij ikonę "..." obok nazwy kraju Twojego planu
4️⃣ Kliknij na Dostępne sieci
Zobacz listę lokalnych partnerów sieciowych dla Twojej destynacji
🍎Dla urządzeń Apple iOS
🍎Dla urządzeń Apple iOS
OTWÓRZ Ustawienia na swoim urządzeniu
KLIKNIJ Sieć komórkowa
KLIKNIJ Dane komórkowe
WYBIERZ Kolet (eSIM)
KLIKNIJ Wybór sieci w sekcji Plus
WYŁĄCZ przełącznik Automatyczny
WYBIERZ odpowiedniego operatora mobilnego dla tej destynacji - jest dostępny w aplikacji Kolet, przechodząc do strony głównej, klikając na małe logo "..." obok nazwy kraju planu i przechodząc do "Dostępna sieć".
🤖 Dla urządzeń Samsung z Androidem
🤖 Dla urządzeń Samsung z Androidem
KLIKNIJ Ustawienia > Sieć komórkowa > Operatorzy sieci
Użytkownicy Dual SIM, WYBIERZ swoją eSIM Kolet.
Kliknij przełącznik Automatycznie wybierz sieć, aby wyłączyć
WYBIERZ odpowiedniego operatora sieci komórkowej dla tej destynacji - jest dostępny w aplikacji Kolet, przechodząc do strony głównej, kliknij na małe logo "..." obok nazwy kraju planu i przejdź do "Dostępna sieć".
👾 Dla urządzeń Google Pixel z Androidem
👾 Dla urządzeń Google Pixel z Androidem
OTWÓRZ Ustawienia
KLIKNIJ Sieć i Internet
KLIKNIJ SIM
WYBIERZ swoją eSIM Kolet
WYŁĄCZ Automatyczny wybór sieci
WYBIERZ odpowiedniego operatora mobilnego dla tej destynacji - jest dostępny w aplikacji Kolet, przechodząc do strony głównej, klikając na małe logo "..." obok nazwy kraju planu i przechodząc do "Dostępna sieć".
🔴 Dla urządzeń Android Redmi
🔴 Dla urządzeń Android Redmi
OTWÓRZ Ustawienia
KLIKNIJ Sieci komórkowe
WYBIERZ Kolet (eSIM)
KLIKNIJ na Wybierz operatora
WYŁĄCZ przełącznik Automatyczny
WYBIERZ odpowiedniego operatora komórkowego dla tej destynacji - jest dostępny w aplikacji Kolet, przechodząc do strony głównej, klikając na małe logo "..." obok nazwy kraju planu i przechodząc do "Dostępna sieć".
3️⃣ Uruchom ponownie swoje urządzenie, aby zsynchronizować się z siecią 🔄
Jeśli ręcznie wybrałeś sieć, ale nadal nie masz zasięgu, ponowne uruchomienie urządzenia może wymusić synchronizację z serwerem sieciowym.
🔄Dlaczego to pomaga: Twój telefon może nadal przechowywać stare dane sieciowe. Ponowne uruchomienie odświeża połączenie i pomaga urządzeniu prawidłowo zarejestrować się w sieci.
4️⃣ Sprawdź, czy nie utknąłeś w martwej strefie 🏕️
Nie wszystkie lokalizacje mają silny zasięg mobilny, zwłaszcza jeśli jesteś w odległym miejscu. Jeśli jesteś głęboko w górach, w piwnicy lub w grubym betonowym budynku, twój telefon może mieć trudności z połączeniem się z siecią.
🔹 Spróbuj przenieść się na otwartą przestrzeń dla lepszego zasięgu.
🔹 Sprawdź, czy inni wokół ciebie mają połączenie z siecią.
🔹 Jeśli zasięg jest słaby, ręczne przełączanie sieci (patrz krok 2) może pomóc.
⚡ Pozostań w kontakcie, doładuj w kilka sekund!
📱 Z aplikacji Kolet
Otwórz aplikację Kolet i stuknij „+ Dodaj więcej danych”
Wybierz plan danych, który odpowiada twoim potrzebom
Potwierdź zakup i pozostań w kontakcie
💻 Z naszej strony internetowej
Odwiedź naszą stronę z destynacjami
Wybierz swoją destynację i preferowany plan danych
Dokończ zakup, a Twój nowy plan będzie gotowy do użycia
📌 Wskazówka: Doładowanie automatycznie przedłuża niewykorzystane dane z Twojego obecnego planu, więc nigdy nie marnujesz ani jednego MB! 🚀
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy dostępni 24/7! ✨
Poznaj Koko, naszego niezawodnego asystenta cyfrowego, zawsze gotowego do pomocy! Wolisz kontakt z człowiekiem? Nasi eksperci są na wyciągnięcie ręki! 💬