Czym są Kolet Koins?
Kolet Koins to kredyty, które możesz wykorzystać do zakupu planów danych. Zarabiasz Koins, konwertując niewykorzystane dane lub poprzez oferty promocyjne.
Wartość: 100 Koins = 1 EUR (Dla innych walut, kurs zmienia się codziennie w oparciu o aktualny kurs wymiany rynkowej.)
Wygaśnięcie: Koins wygasają po 3 latach od daty ich zaksięgowania na Twoim koncie.
Jak korzystać z Koins
Otwórz aplikację i przejdź do zakładki Destynacje
Wybierz swoją destynację i ilość danych, którą chcesz
Naciśnij Kontynuuj
Na górze ekranu upewnij się, że przełącznik „Użyj moich kredytów” jest WŁĄCZONY (domyślnie jest WŁĄCZONY!)
⚠️ Jeśli nie chcesz używać swoich kredytów, pamiętaj, aby wyłączyć to ręcznie.
I to wszystko! 🎉 Twoje Koins zostaną odjęte od całkowitej ceny, a pozostałą kwotę możesz zapłacić wybraną metodą płatności.
Ważne informacje
Minimalna kwota płatności
⚠️ Z powodów prawnych płatności kartą kredytową nie mogą być mniejsze niż 0,50 USD.
Co to oznacza: Jeśli użycie Koins pozostawiłoby do zapłaty kartą mniej niż 0,50 USD, zakup nie może zostać zrealizowany.
Przykład:
Koszt planu danych: $5
Masz 450 Koinów ($4.50)
Pozostałe saldo: $0.50 ✅ To działa, możesz dokończyć zakup
Gdybyś miał 460 Koinów ($4.60), pozostałe saldo wynosiłoby $0.40 ❌ To nie działa, płatność by się nie powiodła
Rozwiązanie, jeśli napotkasz ten problem:
Zakup nieco większy plan danych (tak, aby pozostała kwota była powyżej $0.50)
Doładuj swój portfel większą ilością Koinów.
Zachowaj swoje Koiny i użyj ich do przyszłego zakupu
Polityka zwrotów za zakupy Koinów
Jeśli potrzebujesz zwrotu za plan danych, który został częściowo lub w pełni opłacony za pomocą Kolet Koins:
⚠️ Część Koins zostanie zwrócona jako Koins, a nie jako zwrot na kartę kredytową.
Przykład:
Zapłaciłeś 10 USD za plan: 3 USD w Koins + 7 USD kartą
Jeśli zostanie zwrócone, otrzymasz: 300 Koins z powrotem + 7 USD na swoją kartę
Sprawdzanie Salda
Możesz sprawdzić swoje saldo Kolet Koins w dowolnym momencie:
Przejdź do zakładki Profil w swojej aplikacji
Stuknij w Kredyty
Zobaczysz swoje całkowite saldo Koins i historię transakcji
Zarabiaj więcej Koinów
Konwertuj niewykorzystane dane
Masz pozostałe dane po podróży? Możesz je bezpośrednio w aplikacji zamienić na Kolet Koins!
👉 Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak konwertować niewykorzystane dane.
Najczęściej Zadawane Pytania
P: Czy Kolet Koins wygasają? O: Tak, Koins wygasają po 3 latach od momentu ich przyznania na Twoje konto.
P: Czy mogę zapłacić za cały mój plan za pomocą Koins? Tak.
P: Co jeśli nie mam wystarczającej liczby Koins, aby pokryć pełną kwotę? O: Żaden problem! Twoje Koins zostaną użyte najpierw, a resztę (minimum 0,50 USD) możesz zapłacić kartą kredytową lub inną metodą płatności.
P: Czy mogę wyłączyć automatyczne użycie Koins? O: Tak. Po prostu wyłącz opcję "Użyj moich kredytów" przy kasie przed potwierdzeniem zakupu.
P: Czy mogę przenieść moje Koins na inne konto? O: Nie bezpośrednio. Możesz jednak udostępnić dane innemu kontu, a oni mogą zamienić te dane na Koins. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak udostępniać dane.
P: Co się dzieje, jeśli potrzebuję zwrotu za plan, który opłaciłem Koins? O: Jeśli zapłaciłeś kombinacją Koins i karty, zwrot nastąpi w ten sam sposób: Koins zostaną zwrócone jako Koins, a część opłacona kartą zostanie zwrócona na twoją kartę. Koins nie mogą być zamienione na zwrot gotówkowy.
⚡ Pozostań w kontakcie, doładuj w kilka sekund!
Możesz doładować natychmiast i nadal cieszyć się płynną łącznością
📱 Z aplikacji Kolet
Otwórz aplikację Kolet i stuknij 🌐 Destynacje.
Wybierz plan danych, który odpowiada twoim potrzebom
Potwierdź zakup i pozostań w kontakcie
💻 Z naszej strony internetowej
Odwiedź naszą stronę z destynacjami
Wybierz swoją destynację i preferowany plan danych
Dokończ zakup, a Twój nowy plan będzie gotowy do użycia
📌 Wskazówka Doładowanie automatycznie przedłuża niewykorzystane dane z Twojego obecnego planu, więc nigdy nie tracisz ani jednego MB! 🚀
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy dostępni 24/7! ✨
Poznaj Koko, naszego niezawodnego asystenta cyfrowego, zawsze gotowego do pomocy! Wolisz kontakt z człowiekiem? Nasi eksperci są tylko o krok! 💬