Kolet은 다음과 같은 결제 방법을 수락합니다:

Kolet은 USD ($), EUR (€), GBP (£), CAD (CA$), PHP (₱)로 결제를 처리합니다.

통화는 Kolet 앱(Profile > App settings > Currency) 또는 웹사이트에서 선택할 수 있습니다.

최소 결제 금액: $0.50, €0.50 또는 £0.50

내 은행 계좌가 다른 통화를 사용할 경우 어떻게 되나요?

걱정하지 마세요! 은행 계좌가 다른 통화(JPY, AUD 등)로 되어 있는 경우, 귀하의 은행이 자동으로 현재 환율에 따라 USD, EUR, GBP, CAD 또는 PHP로 금액을 변환합니다.

예:

아무것도 할 필요가 없습니다. 변환은 당신의 은행을 통해 자동으로 이루어집니다.

⚠️ 중요: 일부 결제 수단은 지역 은행 규정으로 인해 특정 지역에서만 사용할 수 있습니다.

이는 구매할 때 당신이 물리적으로 위치한 곳이 사용 가능한 결제 수단에 영향을 미친다는 것을 의미합니다.

예시 시나리오: 당신이 모리셔스에서 여행 중이며 데이터 플랜을 구매하고 싶습니다. 결제할 때 iDEAL이 결제 옵션으로 제공되지 않는 것을 알게 됩니다. 이는 iDEAL이 유럽에 위치한 사용자에게만 제한되어 있기 때문입니다.

솔루션: 귀하의 데이터 플랜을 여행 전에 구입하여 홈 지역에 있을 때 모든 사용 가능한 결제 방법에 접근하세요.

사용 가능: 네덜란드 및 유럽 국가들 사용 불가: 유럽 외부

유럽 외부로 여행을 계획하고 iDEAL을 사용하기를 선호하신다면, 유럽에 있을 때 출발 전에 데이터 플랜을 구입하실 것을 강력히 권장합니다.

사용 가능: 호주, 오스트리아, 벨기에, 캐나다, 체코 공화국, 덴마크, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 아일랜드, 이탈리아, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 미국, 영국.

이용 가능: 인도를 제외한 전 세계

대부분의 신용카드(Visa, Mastercard, Amex)는 전 세계적으로 이용 가능하지만, 이용 가능 여부는 지역 및 현지 은행 규정에 따라 다를 수 있습니다.

데스크탑 컴퓨터나 노트북에서 구매하고 Apple Pay 또는 Google Pay를 사용하려면:

시작하기 전에:

Apple Pay 또는 Google Pay가 옵션으로 표시되지만 작동하지 않는 경우:

미리 계획하세요:

다음과 같은 일반적인 방법을 사용하세요:

모든 결제는 우리의 결제 처리자를 통해 안전하게 처리됩니다.

당신의 결제 정보는:

Kolet은 귀하의 전체 신용카드 정보에 접근하지 않습니다.

Q: 내가 선호하는 결제 방법이 왜 표시되지 않나요? A: 결제 방법의 가용성은 귀하의 현재 위치에 따라 다릅니다. 여행 중이라면 일부 지역 결제 방법(iDEAL 등)을 사용할 수 없을 수 있습니다. 신용카드를 **사용**하거나 여행 전에 요금제를 구입해 보세요.

Q: 통화 변환 수수료가 추가로 부과되나요? A: Kolet은 통화 변환 수수료를 청구하지 않습니다. 그러나 은행에서 자체 변환율과 수수료를 적용할 수 있습니다. 국제 거래 정책에 대해 은행에 문의하세요.

Q: 한 가지 **purchase**에 여러 결제 방법을 **사용**할 수 있나요? A: 현재로서는 트랜잭션당 한 가지 결제 방법만 **사용**할 수 있습니다. 하지만, 결합할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:

Q: 왜 내 컴퓨터에서 Apple Pay가 작동하지 않나요? A: 기기 설정에서 Apple Pay가 제대로 설정되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 Kolet 모바일 앱을 통해 구매를 완료해 보세요.

Q: 결제 정보를 저장하는 것이 안전한가요? A: 네. 결제 방법을 저장하게 되면 정보는 우리 결제 제공업체(kolet이 아님)에 의해 안전하게 저장되며, 보호를 위해 암호화됩니다.

질문: 결제가 실패하면 어떻게 하나요? 답변: 결제 실패의 일반적인 이유:

다른 결제 방법을 이용하거나 문제가 계속되면 은행에 연락하십시오.

질문: 사용한 결제 방법과 다른 방법으로 환불받을 수 있나요? 답변: 환불은 구매 시 사용한 원래 결제 방법으로 처리됩니다. Kolet Koins로 결제한 경우 Koins로 환불됩니다.

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