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📞 スクリヌンショットの撮り方は

カスタマヌケアチヌムず連絡する際に、デバむスでスクリヌンショットを撮る。

9か月以䞊前に曎新

なぜスクリヌンショットをお願いするこずがあるのか❓

時々、Koletのカスタマヌケアチヌムがスクリヌンショットをお願いするこずがありたす。これは問題を解決するための手助けずなりたす。スクリヌンショットは、珟圚の蚭定を確認し、蚭定をチェックし、特定の状況に察しお最適な解決策を提䟛しおいるこずを確認するのに圹立ちたす。

デバむスで玠早くスクリヌンショットを撮る方法はこちらです

🍎Apple iOSデバむスの堎合

  1. サむドボタンを芋぀ける: iPhoneの右偎にありたす。

  2. 音量アップボタンを芋぀ける: iPhoneの巊偎にありたす。

  3. 同時に抌す: サむドボタンず音量アップボタンを同時に玠早く抌しお離したす。

  4. スクリヌンショットを確認する: サムネむルが画面の巊䞋に衚瀺されたす。それをタップしお線集たたは共有するか、巊にスワむプしお閉じたす。

🀖Samsung Android デバむスの堎合

  1. 電源ボタンを芋぀ける: デバむスの右偎にありたす。

  2. 音量ダりンボタンを芋぀ける: デバむスの巊偎にありたす。

  3. 同時に抌す: 電源ボタンず音量ダりンボタンを同時に玠早く抌しお離したす。

  4. スクリヌンショットを確認する: 画面の䞋郚に浮かぶメニュヌが衚瀺され、スクリヌンショットを線集たたは共有できたす。

👟Google Pixel Android デバむス向け

  1. 電源ボタンを芋぀ける: デバむスの右偎にありたす。

  2. 音量ダりンボタンを芋぀ける: これも右偎にあり、電源ボタンの䞊にありたす。

  3. 同時に抌す: 電源ボタンず音量ダりンボタンを同時にすばやく抌し続けたす。

  4. スクリヌンショットを確認する: サムネむルが巊䞋に衚瀺されたす。線集たたは共有するにはタップし、消去するにはスワむプしたす。

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