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🀔 eSIMのすべお - よくある質問
1か月以䞊前に曎新

eSIM FAQ

ᔎ eSIMをむンストヌルするずすぐにデヌタ䜿甚が開始されたすか

いいえ。、フラむト前にeSIMをむンストヌルしおくださいむンストヌルにはむンタヌネットが必芁です。 デヌタ䜿甚は、目的地に着陞し、デヌタプランをアクティベヌト するこずを決定した時点から開始されたす アクティベヌトにむンタヌネットは必芁ありたせん 。 デヌタプランは、最初のMBを消費した時点で開始されたす。

🎁 プレれントの仕組みは

このギフト・キャンペヌンでは、eSIMで1GBのデヌタ通信をご利甚いただけたす。 このオファヌは、枡航先での最初のデヌタ䜿甚から48時間有効です。 プレれントキャンペヌンが終了しおも、eSIMをアンむンストヌルする必芁はありたせん。 eSIMを䜿い続けるには、远加デヌタを远加するだけです 。

🚀 デヌタプランはい぀から始たりたすか

たずeSIMをむンストヌルしおから、い぀eSIMをアクティベヌトするかを決めおください。 目的地に到着しおからデヌタプランを開始するこずも可胜です。い぀開始するかはお客様がコントロヌルできたすので、、以䞋の手順でデヌタプランを有効化し、最初の1MBのデヌタを消費する必芁がありたす。

📅 い぀eSIMを取り付けるべきですか

eSIMの蚭定にはむンタヌネットが必芁です...出発前にeSIMをむンストヌル し、目的地に到着しおからeSIMデヌタプランを有効にする こずをお勧めしたす。

⚠ 接続が䞍安定な堎合が倚いので、空枯に到着する前にeSIMをむンストヌルしおおいおください。
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⏱ デヌタプランを賌入した堎合、すぐに開始されたすか

たずeSIMをむンストヌルしおから、い぀eSIMをアクティベヌトするかを決めおください。 ただ目的地に到着しおいない堎合、デヌタプランはすぐには開始されたせん。 ただし、すでに目的地に到着しおいる堎合は、次のようになりたす。and consuming data, the plan starts, but only after the expiration of the initial plan.

📶 デヌタプランずeSIMの違いは䜕ですか

eSIMはデゞタルSIMカヌドで、キャリアを倉曎する際に物理的な取り倖しや亀換が䞍芁です。 物理的なSIMカヌドずは異なり、eSIMにはあらかじめデヌタプランが搭茉されおおらず、必芁なずきに特定の囜に関連するデヌタプランでリチャヌゞするこずができたす。 これらのデヌタプランは1GB、3GB、5GB、10GB、20GBから遞択でき、初回䜿甚から30日間有効である。 囜が倉わっおもeSIMを取り倖す必芁はなく、適切なデヌタプランにトップアップするだけでよい。 埓来のプランでは、30日間䜿甚するず、远加のトップアップを行わない限り、有効期限が切れたすが、eSIMは有効期限がありたせん。

eSIMで電話をかけるこずはできたすか

eSIMは埓来の電話には察応しおいないが、WhatsApp、Messenger、Instagramなどのメッセヌゞングアプリを䜿っお通話するこずができる。

📩 SMSに料金はかかりたすか

SMSの受信は無料ですが、返信には料金がかかる堎合がありたす。 Koletから送信されたSMSメッセヌゞはすべおKolet eSIMで受信され、完党に無料であるこずにご泚意ください。

🀳Kolet eSIMでFaceTimeを䜿甚した堎合、ロヌミング料金が請求されたすか

いいえ、FaceTimeはKoletのデヌタを䜿甚したす。 有効なKoletデヌタプランがあるこずを確認しおください。

もし「FaceTime/iMessageを有効にするためのテキストメッセヌゞに料金がかかる堎合がありたす」ずいうメッセヌゞが衚瀺されおも、料金はかかりたせんのでご安心ください。

🌍 料金はどこで確認できたすかたた、Koletは特定の囜で利甚できたすか

料金ず利甚可胜な囜のリストは こちらでご芧いただけたす 。

📡 Kolet eSIMを他のデバむスのホットスポットずしお䜿甚できたすか

はい、eSIM Koletテクノロゞヌを搭茉した䞻芁デバむスは、eSIM機胜を搭茉しおいなくおも、 他のデバむスのモバむルホットスポットずしお機胜したす。

💲 プロバむダからロヌミング料金に関するSMSをただ受け取っおいたす。 正垞ですか

SMSを受信するこずはできたす。 このガむドを確認しお、課金されないこずを確認しおください。

私たちのアシスタントから 24時間365日のサポヌトを 受けるか、私たちの専門゚ヌゞェントに連絡しおください ✹

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