メむンコンテンツにスキップ

🚫 Kolet eSIMをむンストヌルできたせんか

Kolet eSIMのむンストヌルに問題がありたすかデバむスの非察応、キャリアロック、たたは以前のむンストヌルが原因かも。

今週アップデヌトされたした

❌ お䜿いのデバむスはeSIMに察応しおいたせん

  • すべおのスマヌトフォンがeSIM技術をサポヌトしおいるわけではありたせん。

  • お䜿いのデバむスは囜に関連する制限があるかもしれたせん䞭囜、銙枯、マカオのデバむス

👉 詳现に぀いおはこの蚘事をご芧ください: こちら


🔓 デバむスがロック解陀されおいるこずを確認しおください

お䜿いの電話がeSIMをサポヌトしおいる堎合でも、Koletをアクティベヌトするにはキャリアロック解陀されおいる必芁がありたす。携垯キャリアを通じお賌入した電話にはキャリアロックの制限があるかもしれたせん。

お䜿いの電話が特定のキャリアにロックされおいる堎合は、携垯電話のプロバむダヌに連絡しおロック解陀を䟝頌する必芁がありたす。ポリシヌは異なりたすが、䞀般的な芁件には以䞋が含たれたす

✔ 契玄の完了

✔ デバむスの党額支払い

✔ キャリアのロック解陀条件の満たし

👉 そうです、手順はお分かりですね : こちら


📥 すでに別のデバむスにeSIMをむンストヌルしおいたす

KoletのeSIMは、䞀床だけのむンストヌル甚に蚭蚈されおいたす。以前に別の電話にeSIMをむンストヌルした堎合、再むンストヌルはできたせん。

カスタマヌケアチヌムがサポヌトしたす別のデバむスにeSIMをむンストヌルしたい堎合は、チャットでお問い合わせください。䞀緒に解決したしょう 🀝


🚀 接続ず蚭定の準備を敎えたしょう

長いフラむトの前に映画をダりンロヌドするのず同じように、電話を適切に準備するこずがeSIMのむンストヌルに倧きな違いをもたらしたす。始める前に確認するこずは次のずおりです

🚫 VPNを無効にする

VPNはプラむバシヌに優れおいたすが、eSIMのアクティベヌションに干枉したす。VPNが有効になっおいる堎合は、eSIMをむンストヌルする前にオフにしおください。すべおが蚭定されたら再床有効にできたす。

📶 匷力で信頌できるWiFi接続を䜿甚する

公共のWiFiネットワヌク空枯、カフェ、ホテルなどを避けおください。これらはeSIMのアクティベヌションを劚げるか、むンストヌルを倱敗させる可胜性がありたす。代わりに、以䞋を䜿甚しおください

✔ 自宅のWiFi接続

✔ 信頌できるモバむルホットスポット

✔ 䞻回線のデヌタプランロヌミング料金を避けるための目的地でない堎合

🔐 デバむスが䌚瀟によっお管理されおいたすかたずITに連絡を

もしあなたの電話が䌚瀟から支絊されおおり、モバむルデバむス管理MDMがむンストヌルされおいる堎合、これらの蚭定を倉曎するこずはできたせんし、あなたもできたせん。

📌 MDMの制限によりeSIMのむンストヌルがブロックされる可胜性がありたす。䌚瀟のポリシヌによるものです。制限が衚瀺された堎合は、ITサポヌトチヌムに連絡しお支揎を求めおください。


⚡ い぀でも接続、数秒でチャヌゞ

📱 Koletアプリから

  • Koletアプリを開き、「+ デヌタを远加」をタップしたす

  • ニヌズに合ったデヌタプランを遞択したす

  • 賌入を確認し、接続を維持したす

💻 私たちのりェブサむトから

  • 目的地ペヌゞを蚪問しおください

  • 目的地ず垌望のデヌタプランを遞択しおください

  • チェックアりトを完了するず、新しいプランがすぐに䜿甚可胜になりたす

📌 ヒントトップアップするず、珟圚のプランの未䜿甚デヌタが自動的に延長されるので、1MBも無駄にするこずはありたせん 🚀


サポヌトが必芁ですか私たちは24時間365日察応しおいたす ✹

Kokoに䌚いたしょう。私たちの頌りになるデゞタルアシスタントで、い぀でもお手䌝いしたす人間のサポヌトをご垌望ですか私たちの専門゚ヌゞェントがすぐに察応したす💬
​

こちらの回答で解決したしたか