メインコンテンツにスキップ

📱 私のデバイスはeSIMに対応していますか?

携帯がeSIM対応でロック解除されているか確認し、Kolet eSIMとの互換性を確認してください。

4か月以上前に更新

📱 あなたのデバイスはeSIMに対応していますか?

未来の接続性に飛び込む前に、あなたのデバイスがeSIM技術に対応しているか確認しましょう。


🔍 eSIMの互換性を確認する方法

4つの簡単な方法であなたの電話がKolet対応か確認できます:

  • Koletアプリで確認 – あなたのデバイスがeSIMに対応していない場合、eSIMをアクティベートしようとするとエラースクリーンが表示されます。この場合、私たちのサービスを利用することはできませんが、eSIM対応デバイスにアップグレードした際にはぜひお戻りください!

  • eSIM対応デバイスリストを検索: 私たちは最新のeSIM対応デバイスリストを用意しているので、シャーロック・ホームズになる必要はありません。携帯電話のモデルを入力するだけで、数秒で答えが得られます。

  • デバイスがロック解除されていることを確認する: たとえあなたの携帯電話がeSIMをサポートしていても、キャリアロックが解除されている必要があります。携帯電話会社から直接購入した電話には、eSIMのアクティベーションを制限するキャリアロックポリシーがあるかもしれません。デバイスがロック解除されているか確認する方法を学ぶ

  • 国の制限: 製造国もeSIMの互換性に影響を与える可能性があり、中国本土、マカオ、香港のデバイスではeSIMの使用が許可されていません。

  • すべての対応デバイスに関する私たちの記事: こちら


🔄 デバイスがeSIMをサポートしていない場合はどうすればいいですか?

eSIMがなくても問題ありません!スマートフォンの世界でフリップフォンを使っているように感じる必要はありませんeSIMアダプターを使えば、eSIM非対応の電話でもeSIMサービスを利用できるので、誰もが高速で簡単な接続を楽しむことができます。

eSIMアダプターはオンラインで購入でき、ご自宅に直接お届けします。到着次第、eSIMテクノロジーをお楽しみいただけます。


🔓 デバイスがキャリアロックされている場合はどうすればいいですか?

電話がロックされている場合は、キャリアに連絡してロック解除を依頼することができます。結果はキャリアのポリシーによりますが、契約の完了やデバイスの支払い完了など、特定の条件を満たす必要があるかもしれません。

🍎 Apple iOSデバイスの場合

  1. 設定を開く

  2. モバイル通信またはモバイルデータをタップ

  3. eSIMを追加またはモバイルデータを追加があるか確認

「eSIMを追加」または「モバイルデータを追加」が利用可能であれば、デバイスはeSIMに対応しているはずです。🎉

他のApple iOSデバイスの場合:

  1. *#06#をダイヤルし、通話ボタンを押す

デバイスのeSIMユニーク識別番号(EID)を確認できれば、デバイスはeSIMに対応しています。🎉

⚠️ うまくいかない場合は、iPhoneのモデルが中国本土、香港、マカオからのものである可能性があります。

💡 これを確認するには:

  1. 設定を開く

  2. 一般をタップ

  3. 情報をタップ

  4. モデル番号をタップして、AXXXXの組み合わせに変わるまで確認

モデル番号が確認できたら、こちらの記事で地域を確認できます: こちら

⚠️ 次のステップは、デバイスがキャリアロックされていないことを確認することです。

🤖 Androidデバイスの場合

  1. 設定を開く

  2. 接続またはネットワークとインターネットをタップ

  3. SIMマネージャーまたはSIMsをタップ

eSIMを追加または代わりにSIMをダウンロードしますか?が利用可能であれば、あなたのデバイスはeSIMに対応しているはずです。🎉

⚠️ 次のステップは、あなたのデバイスがキャリアロックされていないことを確認することです。

その他のAndroidデバイスの場合:

  1. *#06#をダイヤルし、通話ボタンを押す

  2. デバイスのeSIM固有識別番号(EID)を表示できる場合、あなたのデバイスはeSIMに対応しています。🎉


Koletの準備が整いました! 🎉

お使いのデバイスがeSIM対応でキャリアロックが解除されている場合、素晴らしいニュースです:購入、アクティベート、Koletのサービスを楽しむ準備が整っています! 🚀


📌 データプランを購入しましたが、デバイスが対応していませんか?

お使いのデバイスがキャリアロックされているeSIMをサポートしていない場合、Koletのデータプランは利用できませんが、返金の対象となります!

1️⃣ デバイスを確認: 購入前にキャリアのロックが解除されていることとeSIMに対応していることを確認してください。

2️⃣ Koletサポートに連絡: こちらからお問い合わせください

3️⃣ 返金をリクエスト: 当社のチームがデバイスの互換性を確認し、返金手続きを行います。

💡 返金手続きが完了すると、5〜10営業日以内に受け取ることができます。銀行によって異なります。


お困りですか?私たちは24時間365日サポートしています!✨

私たちのアシスタントから24時間365日サポートを即座に受けることができます。 または、Koletアプリで私たちの専門エージェントとつながることもできます。彼らは喜んでお手伝いします!✨


こちらの回答で解決しましたか?