💡 Que se passe-t-il avec ma localisation IP ?
Il est normal que votre adresse IP ne reflète pas votre localisation actuelle lors de l'utilisation des données Kolet, car notre plateforme route le trafic à travers des serveurs situés en Pologne et en France.
Cela signifie que vous pourriez voir :
Des sites web affichant du contenu en polonais ou en français.
La devise affichée en Złoty polonais (PLN) ou en Euros (EUR).
Des services de géolocalisation détectant la Pologne ou la France au lieu de votre localisation réelle.
Du contenu régional ou des publicités différentes.
C'est tout à fait normal et cela n'affecte pas la qualité de votre connexion internet ou votre sécurité. Nous comprenons que cela peut être gênant. Soyez assurés que nous travaillons à résoudre ce problème pour améliorer notre système.
🔧 Comment résoudre les problèmes de langue et de devise
1️⃣ Méthode 1 : Paramètres manuels des sites web
La plupart des sites web vous permettent d'ajuster manuellement :
Paramètres de langue - Recherchez les sélecteurs de langue (généralement dans l'en-tête ou le pied de page)
Paramètres de devise - Souvent trouvés dans les paramètres de compte, dans l'en-tête/pied de page, ou lors du paiement
Paramètres de région - Disponibles dans les préférences utilisateur sur la plupart des plateformes
2️⃣ Méthode 2 : Utiliser un VPN
⚠️ Pour éviter les publicités polonaises et françaises et les affichages de devises incorrects sur les sites web, vous pouvez utiliser un VPN pour une meilleure personnalisation.
Les options VPN gratuites populaires incluent :
Proton VPN
Windscribe
TunnelBear
Navigateur Opera (VPN intégré)
3️⃣ Méthode 3 : Mettre à jour la localisation dans Google
Lors de l'utilisation de Google Chrome :
Allez sur Google.com
Faites une recherche simple
Descendez en bas de la page
Recherchez "Mettre à jour la localisation" ou "Utiliser la localisation précise"
Cliquez dessus et autorisez l'accès à la localisation
Google utilisera le GPS de votre appareil au lieu de la localisation IP
🚨 Considérations importantes
Pourquoi cela arrive :
Kolet route vos données à travers des serveurs en Pologne et en France
Les sites web détectent votre localisation basée sur ces localisations de serveurs
Votre localisation GPS réelle reste inchangée
Ce qui n'est pas affecté :
Votre localisation physique réelle
Applications basées sur le GPS (cartes, covoiturage, etc.)
Vitesse ou qualité de connexion internet
Sécurité ou confidentialité
Ce qui peut être affecté :
Préférences de langue des sites web
Affichages de devise
Contenu et publicités régionales
Fonctionnalités des sites web basées sur la localisation
⚡ Rechargez en un instant et restez connecté !
📱 Depuis l’application Kolet :
2️⃣ Sélectionnez le forfait qui correspond à vos besoins
3️⃣ Confirmez votre achat et restez connecté !
💻 Depuis notre site web :
1️⃣ Rendez-vous sur la page Destinations
2️⃣ Sélectionnez votre destination et le forfait data de votre choix
3️⃣ Finalisez votre commande—votre nouveau plan est prêt à l’emploi !
📌 Astuce : En rechargeant, vos données non utilisées sont automatiquement prolongées, donc pas de gâchis ! 🚀
💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨
Rencontrez Koko, notre assistant digital infatigable, toujours prêt à vous aider ! Vous préférez parler à un humain ? Nos experts sont disponibles en direct sur l’application Kolet ! 💬