💡 ¿Te preguntas si tu eSIM está funcionando en tu dispositivo? Nosotros te ayudamos. En este artículo, te guiaremos a través de los sencillos pasos para verificar si tu eSIM está correctamente instalada y lista para usar. Empecemos.
En los Ajustes de tu dispositivo :
🍎Para dispositivos iOS de Apple
🍎Para dispositivos iOS de Apple
ABRIR los Ajustes
PULSE Celular o Datos móviles
VERIFICA en la sección SIMs o Datos Celulares si hay una eSIM activa para Kolet.
💡Puedes consultar este artículo para distinguir tu SIM principal y la eSIM de Kolet.
🤖Para dispositivos Samsung Android
🤖Para dispositivos Samsung Android
ABRIR Ajustes
Conexión TAP
Gestor de SIM TAP
COMPROBAR si hay una eSIM activa para Kolet
💡Puedes consultar este artículo para distinguir tu SIM principal y la eSIM de Kolet.
👾Para dispositivos Android Google Pixel
👾Para dispositivos Android Google Pixel
ABRIR Ajustes
Conexión TAP
TAP SIM
COMPROBAR si hay una eSIM activa para Kolet
💡Puedes consultar este artículo para distinguir tu SIM principal y la eSIM de Kolet.
🔍 ¿No encuentras tu eSIM Kolet en tu iPhone? ¡Aquí está el truco!
¿Has instalado tu eSIM Kolet, pero no aparece como "Kolet"? No te preocupes, los iPhones a veces asignan diferentes etiquetas como Travel o Business.
🔍 Cómo localizar tu eSIM Kolet
1️⃣ Ve a Ajustes > Móvil (o Datos móviles)
2️⃣ En la sección"SIMs", busca una eSIM sin número de teléfono (probablemente sea tu eSIM Kolet).
3️⃣ Toca sobre ella, si ves PLUS o TIM o ORANGE o Proximus en la parte superior de la pantalla, ¡esa es tu eSIM Kolet!
✏️ Si deseas cambiar el nombre de tu eSIM, puedes seguir esta guía
⚡ Mantente conectado, ¡recarga en segundos!
Puedes recargar al instante y seguir disfrutando de una conectividad sin interrupciones.
📱 Desde la aplicación Kolet:
Abre la app Kolet y toca "+ Añadir más datos".
Elige el plan de datos que mejor se adapte a tus necesidades.
¡Confirma tu compra y mantente conectado!
💻 Desde nuestro sitio web:
Visita nuestra página de Destinos.
Selecciona su destino y su plan de datos preferido.
Completa el pago, ¡y tu nuevo plan estará listo para usar!
Consejo: Las recargas amplían automáticamente los datos no utilizados de tu plan actual, ¡para que nunca desperdicies ni un solo MB! 🚀
¿Necesitas ayuda? ¡Estamos aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana! ✨
Conoce a Koko, nuestra incansable asistente digital, ¡siempre dispuesta a ayudar! ¿Prefieres un humano? ¡Nuestros agentes expertos de la app Kolet están a un toque de distancia! 💬