🔍 ¿Por qué veo este error?
Tu teléfono puede estar bloqueado a tu operador móvil original, impidiéndote agregar una eSIM de otro proveedor como Kolet.
📌 ¿Qué significa esto?
Si tu dispositivo fue comprado a un proveedor de móvil con un contrato, puede que aún esté bloqueado a esa red.
Los teléfonos bloqueados por el proveedor solo aceptan SIMs/eSIMs de ese proveedor específico.
Necesitarás confirmar si tu teléfono está desbloqueado antes de instalar tu eSIM de Kolet.
👉 Puedes verificar si tu dispositivo está bloqueado por el proveedor haciendo clic aquí
✅ Tu dispositivo está desbloqueado, ¿qué sigue?
¡Genial! Si tu dispositivo está confirmado como desbloqueado por el proveedor, estás listo para usar la eSIM de Kolet. 🎉
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🔒 Qué hacer si tu dispositivo está bloqueado por el operador
Si se confirma que tu dispositivo está bloqueado por el operador, puedes:
✅ Contactar con el soporte al cliente de tu operador móvil para solicitar un desbloqueo.
✅ Consultar con el minorista o proveedor donde compraste tu dispositivo para conocer la elegibilidad y opciones de desbloqueo.
La mayoría de los operadores tienen políticas de desbloqueo una vez que has cumplido ciertas condiciones (como pagar tu teléfono o no), ¡así que vale la pena comprobarlo!
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