Si tienes problemas de conectividad, puedes seleccionar manualmente una red para que funcione la eSIM de Kolet. A continuación te explicamos cómo:
🔍 Encuentra la red adecuada
Puedes consultar la lista de redes asociadas para tu destino en la app Kolet:
Abra la aplicación Kolet
Vaya a la página de inicio
Pulse el icono "i" situado junto al nombre del país de su plan
🍎 Para dispositivos Apple iOS
🍎 Para dispositivos Apple iOS
ABRE Ajustes en tu dispositivo
HAGA CLIC en Móvil
HAGA CLIC en datos móviles
SELECCIONE Kolet (eSIM)
PULSE sobre Selección de red en la sección Plus
DESACTIVA el conmutador Automático
HAGA CLIC en el operador de telefonía móvil adecuado para ese destino - está disponible en la aplicación Kolet yendo a la página de inicio y haga clic en el pequeño logotipo "i" junto al nombre del país del plan.
🤖 Para dispositivos Android de Samsung
🤖 Para dispositivos Android de Samsung
HAGA CLIC Ajustes > Red móvil/celular > Operadores de red
Usuarios de doble SIM, SELECCIONE su eSIM Kolet.
Pulse Seleccionar automáticamente el cambio de red para desactivar
Haz CLIC en el operador de telefonía móvil adecuado para ese destino - está disponible en la aplicación Kolet yendo a la página de inicio y haciendo clic en el pequeño logotipo "i" junto al nombre del país del plan.
👾 Para dispositivos Google Pixel
👾 Para dispositivos Google Pixel
ABRIR los Ajustes
HAGA CLIC Red e Internet
SELECCIONE Internet
PULSE su eSIM Kolet
DESACTIVA la selección automática de red.
HAGA CLIC en el operador de telefonía móvil adecuado para ese destino - está disponible en la aplicación Kolet yendo a la página de inicio y haga clic en el pequeño logotipo "i" junto al nombre del país del plan.
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