Kolet eSIM ohne Internetverbindung
Wenn Sie Ihre eSIM aktiviert und installiert haben, aber immer noch Schwierigkeiten haben, sich mit dem Internet zu verbinden, kann dies mehrere Gründe haben:
1. Ihre eSIM ist nicht installiert⬇️
Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihre eSIM ordnungsgemäß in Ihrem Gerät installiert ist.
2. Sie sind noch nicht am Ziel 📍
Ihre eSIM funktioniert nur innerhalb des Landes, das in Ihrem Datentarif angegeben ist.
Wenn Sie z. B. einen Datentarif für Thailand erworben haben, sich aber noch in Frankreich befinden, wird Ihre eSIM nicht aktiviert und bietet keine Internetverbindung. Die eSIM ist so konzipiert, dass sie nur innerhalb der geografischen Grenzen des Landes funktioniert, für das Sie den Datentarif erworben haben.
Bitte beachten Sie außerdem, dass eSIMs nicht funktionieren, während Sie sich in einem Flugzeug befinden. Wenn Sie sich im Transit befinden und zu Ihrem Zielort fliegen, haben Sie über Ihre eSIM keinen Zugang zum Internet, bis Sie landen und sich im Dienstbereich Ihres gewählten Datentarifs befinden.
3.Ihre Primärleitung ist nicht Kolet 🎯
So können Sie das überprüfen:
🍎 Auf iPhone iOS-Geräten
🍎 Auf iPhone iOS-Geräten
ÖFFNEN Sie die Einstellungen und tippen Sie dann auf Mobile Service (UK) oder Cellular (US).
SELECT Kolet eSIM im Abschnitt SIMs
SCROLL und TOGGLE den Schalter Datenroaming
🤖 Auf Samsung Android-Geräten
🤖 Auf Samsung Android-Geräten
OPEN Einstellungen.
WÄHLEN Sie die Option Verbindungen
KLICKEN Sie auf SIM Manager.
Klicken Sie auf die Primäre SIM
WÄHLEN Sie Kolet (eSIM)
👾Für Google Pixel Android-Geräte
👾Für Google Pixel Android-Geräte
Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät
TAP auf Netzwerk und Internet
TAP auf SIM
TAP auf Kolet
Vergewissern Sie sich, dass das Daten-Roaming eingeschaltet ist.
4. Ihr Datenroaming ist deaktiviert 🌐
So können Sie überprüfen, ob Ihr Datenroaming aktiviert ist:
🍎 Auf iPhone iOS-Geräten
🍎 Auf iPhone iOS-Geräten
ÖFFNEN Sie die Einstellungen und tippen Sie dann auf Mobile Service (UK) oder Cellular (US).
WÄHLEN Sie Kolet eSIM im Abschnitt SIMs
SCROLL und TOGGLE den Schalter Data Roaming
🤖 Auf Samsung Android-Geräten
🤖 Auf Samsung Android-Geräten
Gehen Sie zur App Einstellungen und tippen Sie auf Verbindungen
Tippen Sie auf Mobile/Zellulare Netzwerke
Tippen Sie dann auf den Schalter zum Aktivieren/Deaktivieren von Datenroaming
👾Für Google Pixel Android-Geräte
👾Für Google Pixel Android-Geräte
Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät
TAP auf Netzwerk und Internet
TAP auf SIM
TAP auf Kolet
Vergewissern Sie sich, dass das Daten-Roaming eingeschaltet ist.
5. Manuell mit einem anderen Netz verbinden 🔗.
Um dieses Problem zu beheben, greifen Sie auf die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zu und erzwingen Sie die Auswahl eines bestimmten mobilen Netzwerkpartners, wie folgt:
🍎Für Apple iOS-Geräte
🍎Für Apple iOS-Geräte
Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät
TAP auf Cellular
TAP auf Zellulare Daten
SELECT Kolet (eSIM)
TAP auf Netzauswahl im Bereich Plus
SCHALTEN Sie die automatische Umschaltung aus
KLICKEN Sie auf eines der angezeigten Netzwerke, die mit Kolet zusammenarbeiten. (Sie finden die Liste, indem Sie auf das "i" in Ihrer Kolet-App klicken)
Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie es mit Netzwerk 2, dann mit Netzwerk 3 usw. versuchen.
🤖Für Samsung Android-Geräte
🤖Für Samsung Android-Geräte
TAP-Einstellungen > Mobil-/Zellularnetz > Netzbetreiber
Dual-SIM-Benutzer: Wählen Sie Ihr eSIM-Kolet aus.
Tippen Sie auf Automatisch Netzwechsel wählen, um zu deaktivieren
KLICKEN Sie auf eines der angezeigten Netzwerke, die mit Kolet zusammenarbeiten. (Sie finden die Liste, indem Sie auf das "i" in Ihrer Kolet-App klicken)
Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie es mit Netzwerk 2, dann mit Netzwerk 3 usw. versuchen.
👾Für Google Pixel-Geräte
👾Für Google Pixel-Geräte
OPEN Sie die Einstellungen
TAP Netzwerk und Internet
Internet AUSWÄHLEN
Tippen Sie auf Ihre Kolet eSIM
Schalten Sie die automatische Netzwahl aus
KLICKEN Sie auf eines der angezeigten Netzwerke, die mit Kolet zusammenarbeiten. (Sie finden die Liste, indem Sie auf das "i" in Ihrer Kolet-App klicken)
Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie es mit Netzwerk 2, dann mit Netzwerk 3 usw. versuchen.
6. Manuell mit dem Zielland verbinden🌐
🍎Für Apple iOS-Geräte
🍎Für Apple iOS-Geräte
Gehen Sie zu Einstellungen auf Ihrem Gerät.
Tippen Sie auf Mobilfunkdaten.
Wählen Sie Kolet eSIM.
Wählen Sie SIM-Anwendungen.
Klicken Sie auf Land wählen.
Wählen Sie das Land
💡 This will ensure that your eSIM is properly set up for use in the correct country.you have a data plan for.
🤖 Für Samsung Android-Geräte
🤖 Für Samsung Android-Geräte
Auf dem Startbildschirm nach oben wischen
SIM-Menü suchen
Klicken Sie auf SIM-Menü
Klicken Sie auf Land wählen.
Wählen Sie Ihr Ziel
👾 Für Google Pixel-Geräte
👾 Für Google Pixel-Geräte
Auf dem Startbildschirm nach oben wischen
SIM-Menü suchen
Klicken Sie auf SIM-Menü
Klicken Sie auf Land wählen.
Wählen Sie Ihr Ziel
7. Ihr Datentarif ist ausgelaufen oder aufgebraucht 📅.
Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Datentarif noch gültig ist und ob Sie noch Daten zur Verfügung haben. Sie können diese Informationen leicht über die Registerkarte "Home" in der Kolet-App überprüfen.
Wenn Ihr Datentarif abgelaufen oder erschöpft ist, müssen Sie Ihren Tarif verlängern oder einen neuen erwerben, um das Internet weiterhin nutzen zu können
⚠️ Wenn Sie in der Kolet-App die Meldung"Keine Internetverbindung" erhalten, während Sie offline sind, kann dies auch bedeuten, dass Ihr Datentarif abgelaufen oder aufgebraucht ist.
Um Ihren Datenverbrauch genau anzuzeigen, benötigt die App eine Internetverbindung. In solchen Fällen können Sie versuchen, eine Wi-Fi-Verbindung herzustellen und die Kolet-App zu aktualisieren, um Ihren tatsächlichen Verbrauch zu sehen.
Holen Sie sich sofortigen 24/7-Support von unserem Assistenten, oder verbinden Sie sich mit einem unserer fachkundigen Agenten auf der Kolet-App- er wird sich freuen, Ihnen zu helfen! ✨