🔍 Was ist ein APN und warum ist es wichtig?

APN (Access Point Name) ist das Gateway, das Ihr Gerät über Ihr Mobilfunknetz mit dem Internet verbindet. Stellen Sie es sich als die Brücke zwischen Ihrem Telefon und den Datendiensten Ihres Anbieters vor.

In den meisten Fällen konfiguriert Ihr Gerät die APN-Einstellungen (Access Point Name) automatisch, wenn Sie Ihre Kolet eSIM installieren, ganz ohne Aufwand!

In seltenen Fällen, wenn Ihre Daten nicht wie erwartet funktionieren, müssen Sie möglicherweise die APN-Einstellungen manuell eingeben.

Wie funktioniert es? 🧐

Wenn Sie eine SIM-Karte einlegen oder eine eSIM aktivieren, ruft Ihr Gerät automatisch die APN-Einstellungen vom Netzwerk ab. Diese Einstellungen teilen Ihrem Telefon mit:

✅ Wohin es sich verbinden soll für mobile Daten

✅ Wie es sich authentifizieren soll beim Netzwerk

✅ Welche Art von Datendiensten (wie 4G, 5G) verwendet werden sollen

Müssen Sie die APN-Einstellungen manuell eingeben?

In den meisten Fällen, NEIN! Ihr Kolet eSIM sollte automatisch die korrekten APN-Einstellungen konfigurieren.
Nehmen Sie nur Änderungen vor, wenn Sie Probleme mit der Datenverbindung haben.
Im Zweifelsfall kontaktieren Sie unser Support-Team, bevor Sie die APN-Einstellungen bearbeiten.

Wie man APN-Einstellungen manuell konfiguriert 🔧

🍎 Für Apple iOS-Geräte

GEHEN Sie zu "Einstellungen"
TIPPEN Sie auf "Mobiles Netz" oder "Mobile Daten"
WÄHLEN Sie das "Kolet eSIM"
TIPPEN Sie auf "Mobile Daten Netzwerk" oder "Mobiles Datennetzwerk"
Geben Sie die folgenden Informationen ein: Name: plus APN: plus

🤖Für Samsung Android-Geräte

GEHE zu "Einstellungen"
TIPPE auf "Netzwerk & Internet"
TIPPE auf "Mobile/Cellular Netzwerke"
TIPPE auf "Zugangspunktname"
Gib die folgenden Informationen ein: Name: plus APN: plus

👾 Für Google Pixel Geräte

ÖFFNEN Sie die Einstellungen
TIPPEN Sie auf Netzwerk und Internet
WÄHLEN Sie Internet
TIPPEN Sie auf Ihr Kolet eSIM
WÄHLEN Sie Zugangspunkte
KLICKEN Sie auf die 3 Punkte in der rechten Ecke
Geben Sie die folgenden Informationen ein: Name: plus APN: plus

🔄 Warum und wie man APN-Einstellungen zurücksetzt

Wenn Ihre mobilen Daten nach der Installation Ihrer Kolet eSIM nicht funktionieren, kann das Zurücksetzen Ihrer APN-Einstellungen oft das Problem lösen. Durch das Zurücksetzen werden die Standardeinstellungen Ihres Netzwerks wiederhergestellt und falsche Konfigurationen entfernt.

Wann sollten Sie die APN-Einstellungen zurücksetzen?

🔹 Wenn Sie die APN-Einstellungen manuell geändert haben und die mobilen Daten nicht mehr funktionieren.

🔹 Wenn Sie langsame oder keine Internetverbindung haben.

🔹 Wenn Sie zwischen verschiedenen Mobilfunknetzen wechseln und die Daten nicht funktionieren.

So setzen Sie die APN-Einstellungen auf Ihrem Gerät zurück

🍏 Auf dem iPhone (iOS-Geräte):

1️⃣ Gehen Sie zu Einstellungen

2️⃣ Tippen Sie auf Mobiles Netz oder Mobile Daten

3️⃣ Wählen Sie Ihre Kolet eSIM

4️⃣ Tippen Sie auf Mobiles Datennetzwerk

5️⃣ Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen

🤖 Auf Android (Samsung, Google Pixel & andere Geräte):

1️⃣ Gehe zu Einstellungen

2️⃣ Tippe auf Netzwerk & Internet

3️⃣ Tippe auf Mobile Netzwerke oder SIM & Netzwerk

4️⃣ Wähle Zugangspunkte (APN)

5️⃣ Tippe auf die drei Punkte (⋮) in der oberen rechten Ecke

6️⃣ Wähle Auf Standard zurücksetzen

📌 Dadurch werden die Standardeinstellungen des Netzwerks wiederhergestellt, und dein Gerät sollte automatisch den korrekten APN abrufen.

⚡ Bleiben Sie verbunden, laden Sie in Sekunden auf!

Sie können sofort aufladen und weiterhin nahtlose Konnektivität genießen

📱 Über die Kolet-App

Öffnen Sie die Kolet-App und tippen Sie auf „+ Mehr Daten hinzufügen“
Wählen Sie den Datenplan, der Ihren Bedürfnissen entspricht
Bestätigen Sie Ihren Kauf und bleiben Sie verbunden

💻 Über unsere Website

Besuchen Sie unsere Zielseiten
Wählen Sie Ihr Reiseziel und den bevorzugten Datentarif aus
Schließen Sie den Kauf ab, und Ihr neuer Tarif ist einsatzbereit

📌 Tipp Das Aufladen verlängert automatisch Ihre ungenutzten Daten aus Ihrem aktuellen Tarif, sodass Sie nie ein einziges MB verschwenden! 🚀

Brauchen Sie Hilfe? Wir sind rund um die Uhr für Sie da! ✨

Lernen Sie Koko kennen, unseren unermüdlichen digitalen Assistenten, der immer bereit ist zu helfen! Bevorzugen Sie einen Menschen? Unsere Expertenteams sind nur einen Klick entfernt! 💬