آخر تحديث: 6 ديسمبر 2023

تُشغِّل شركة Ody SAS ("Kolet"، "نحن"، "لنا"، "لنا") تطبيق Kolet للهاتف المحمول ("تطبيق Kolet") الذي يتيح لك تفعيل شريحتك الإلكترونية وطلب باقات محلية بسعر مناسب حسب وجهة سفرك.

أثناء دخولك إلى تطبيق Kolet واستخدامك له، فإنك تنقل بياناتك الشخصية إلى Kolet. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها تشرح كيفية استخدام Kolet لبياناتك الشخصية وكيفية ممارسة حقوقك وفقًا لذلك. تكمل سياسة الخصوصية هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي مستندات أو إشعارات قد تشير إلى سياسة الخصوصية هذه.

إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال مباشرةً بـ Kolet عن طريق إرسال بريد إلكتروني على [email protected]

بصفتها ناشر تطبيق Kolet، فإن Kolet هي المتحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها من أجل الإدارة الإدارية والتشغيلية والتجارية لتطبيق Kolet.

عندما تطلب خطة، فإن مشغل الهاتف المحلي هو المتحكم في البيانات الشخصية المتعلقة بهذه الخطة.

قد يكون توفير أنواع معينة من البيانات الشخصية ضروريًا أو اختياريًا, dependingعلى الخدمات التي ترغب في الحصول عليها. سيتم وضع علامة على البيانات الإلزامية على هذا النحو في لحظة جمعها. إذا رفضتَ تقديم البيانات الإلزامية، فقد لا تتمكن Kolet من معالجة طلبك (على سبيل المثال، طلب تفعيل شريحة eSIM، أو طلب طلب، أو طلب خدمة العملاء).

تُقدِّم معظم بياناتك الشخصية مباشرةً على تطبيق Kolet. ومع ذلك، عندما تقرر طلب شريحة eSIM من خلال منصة مزوّد خدمة تابع لجهة خارجية (على سبيل المثال، شركة الطيران أو الفندق أو المطار أو ما إلى ذلك)، سيقوم مزوّد الخدمة التابع لجهة خارجية بإرسال بعض بياناتك الشخصية إلى Kolet (على سبيل المثال، عنوان بريدك الإلكتروني ووجهة سفرك (رمز البلد) وتاريخ بدء السفر) من أجل السماح لنا بمتابعة طلبك لشريحة eSIM.

يمكنك أيضًا أن تقرر طلب شريحة eSIM والخطط المرتبطة بها لأطراف ثالثة على Kolet App.في هذه الحالة، يجب عليك التأكد من إبلاغ Kolet بهذه البيانات وفقًا للوائح حماية البيانات الشخصية المعمول بها، لا سيما عن طريق إبلاغ الأطراف الثالثة بمعالجة Kolet لبياناتهم الشخصية.

علاوة على ذلك، يقوم تطبيق Kolet أيضًا بجمع البيانات التالية تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى:

تعالج Kolet بياناتك الشخصية للأغراض التالية فقط:

قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى الجهات المستفيدة التالية عند دخولك إلى تطبيق Kolet وخدماته واستخدامك لها:

تتم معالجة بياناتك الشخصية قدر الإمكان داخل الاتحاد الأوروبي

ومع ذلك، يمكن نقل بياناتك الشخصية إلى دول ثالثة نظرًا للطبيعة العالمية للخدمات المقدمة على تطبيق Kolet، لا سيما عندما تطلب خطة محلية مقدمة من مشغل هاتف يقع خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم Kolet مقدمي خدمات قد يكونون أيضًا خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

في حالة عدم ضمان الدولة الثالثة لمستوى حماية للبيانات الشخصية مكافئ للاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تضمن Kolet أن يكون نقل البيانات الشخصية مشمولاً بالضمانات المناسبة (على سبيل المثال، البنود التعاقدية القياسية، وتقييمات تأثير النقل، وما إلى ذلك). يمكن الحصول على نسخة من هذه الضمانات عن طريق إرسال بريد إلكتروني مباشرةً إلى Kolet على [email protected]

نفذت Kolet التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة من أجل

حماية بياناتك الشخصية، ولا سيما ضد الانتهاكات المحتملة للبياناتإذا وجدت ثغرة أمنية أو ترغب في الإبلاغ عن حادث أمني، يمكنك إرسال بريد إلكتروني على [email protected]

كقاعدة عامة، لن يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية إلا للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها البيانات المذكورة، أو حسب الضرورة للوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية.

في حالة عدم وجود استثناءات سارية:

بعد فترات الاحتفاظ هذه، ستحتفظ Kolet ببياناتك الشخصية في قاعدة بيانات مؤرشفة خلال:

فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى المستخدمة في تطبيق Kolet:

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، فإنك تتمتع بالحقوق التالية على بياناتك الشخصية

تم تحديد أن ممارسة هذه الحقوق تستند إلى الأساس القانوني للمعالجة كما هو موضح في القسم 3 من هذه السياسة، على النحو التالي:

في ظل ظروف معينة، قد تطلب منك Kolet معلومات محددة من أجل تأكيد هويتك وضمان ممارسة حقوقك. وهذا إجراء أمني مناسب آخر لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لشخص لا يحق له الحصول عليها.

إذا كان لديك أي أسئلة أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال مباشرةً بشركة Kolet عن طريق إرسال بريد إلكتروني على [email protected]

هذه السياسة مؤرخة بشكل واضح وقد يتم تعديلها وتحديثها من قبل Kolet في أي وقت، لا سيما في حالة حدوث تغييرات تتعلق بالخدمات المتاحة على تطبيق Kolet أو القانون المعمول به. لذلك، نوصيك بالرجوع إلى هذه السياسة في كل مرة تدخل فيها إلى تطبيق Kolet. سيتم إبلاغك بالسياسة المحدّثة بأي وسيلة مناسبة إذا كان ذلك ممكنًا، وسيتم إبلاغك بالسياسة المحدّثة بأي وسيلة مناسبة.