تسمح لك الأجهزة المتوافقة مع شريحة eSIM بتثبيت عدة شرائح eSIM، ولكن قد يختلف عدد شرائح eSIM التي يمكنك تنشيطها في نفس الوقت بحسب طراز الجهاز. على سبيل المثال، يمكن لأجهزة iPhone تخزين من 5 إلى 10 شرائح eSIM بحسب سعة تخزين الجهاز. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بالشركة المصنعة لهاتفك.

إذا تأكدت من أنك قمت بزيادة سعة تخزين eSIM في جهازك إلى الحد الأقصى. يمكنك إزالة شريحة eSIM قديمة واحدة على الجهاز. يمكنك الاطلاع على التعليمات الخاصة بكيفية إزالة شرائح eSIM من هنا

🍎 على أجهزة Apple iOS: انتقل إلى الإعدادات > الشبكة الخلوية > البيانات الخلوية وتأكد من تمكينها.

الإعدادات> عام > عام> حول> مرر للأسفل للعثور على ICCID (وهو رقم مكون من 20 رقمًا يبدأ بـ 89XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX وينتهي برقم إضافي عشوائي). إذا تأكدت من تثبيت ICCID، فقد يتطلب الأمر إجراء بعض التعديلات للاتصال. يُرجى الرجوع إلى صفحة تثبيت شريحة eSIM للحصول على جميع التفاصيل.

كما يمكن أن يؤدي الاتصال غير المستقر أو الضعيف بالإنترنت إلى حدوث أعطال أثناء تثبيت شريحة eSIM. يمكنك أيضًا محاولة الانتقال إلى موقع به اتصال إنترنت أفضل أو إعادة تشغيل جهازك لتحديث الاتصال. لاحظ أيضًا أنه لا يوصى بتثبيت شريحة eSIM الخاصة بك مع شبكة Wi-Fi في المطار لأن الاتصال غير مستقر للغاية.