👉 تحقق من هذه المقالة لمزيد من التفاصيل: هنا

حتى إذا كان هاتفك يدعم eSIM، يجب أن يكون غير مقفل من قبل شركة الاتصالات لتفعيل Kolet. قد تحتوي الهواتف التي تم شراؤها من خلال شركات الاتصالات على قيود قفل شركة الاتصالات.

إذا كان هاتفك مقفلاً على شركة اتصالات معينة، فستحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك لطلب فتح القفل. تختلف السياسات، لكن المتطلبات الشائعة تشمل:

✔️ إكمال عقدك

✔️ سداد جهازك بالكامل

✔️ استيفاء شروط فتح القفل الخاصة بشركة الاتصالات

👉 نعم، أنت تعرف الروتين: هنا

تم تصميم الشريحة الإلكترونية من Kolet للتثبيت لمرة واحدة على جهاز واحد. إذا قمت بتثبيت الشريحة الإلكترونية مسبقًا على هاتف آخر، فلا يمكن تثبيتها مرة أخرى.

فريق خدمة العملاء لدينا هنا للمساعدة! إذا كنت ترغب في تثبيت الشريحة الإلكترونية على جهاز آخر تواصل معنا عبر الدردشة وسنقوم بحل ذلك معك 🤝

تمامًا مثل تحميل فيلم قبل رحلة طويلة، تحضير هاتفك بشكل صحيح يحدث فرقًا كبيرًا عند تثبيت شريحة eSIM الخاصة بك. إليك ما يجب التحقق منه قبل البدء:

تُعتبر شبكات VPN رائعة للخصوصية، لكنها تتداخل مع تفعيل شريحة eSIM. إذا كان لديك VPN مفعّل، قم بإيقافه قبل تثبيت شريحة eSIM—يمكنك إعادة تفعيله بمجرد إعداد كل شيء.

تجنب شبكات الواي فاي العامة (مثل تلك الموجودة في المطارات، أو المقاهي، أو الفنادق)، حيث يمكن أن تعيق

تفعيل شريحة eSIM أو تتسبب في فشل التثبيت. بدلاً من ذلك، استخدم:

✔️ اتصال واي فاي منزلي

✔️ نقطة اتصال محمولة موثوقة

✔️ خطة البيانات على خطك الأساسي (إذا لم تكن وجهة لتجنب رسوم التجوال)

إذا كان هاتفك مُصدرًا من قبل شركتك ويحتوي على إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) مثبتة، فلا يمكننا تعديل هذه

الإعدادات، ولا يمكنك أنت أيضًا.

📌 قد تمنع قيود MDM تثبيت eSIM بسبب سياسات الشركة. إذا رأيت قيدًا، اتصل بفريق دعم تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة.

📱 من تطبيق Kolet

💻 من موقعنا الإلكتروني

📌 نصيحة: إعادة الشحن تمدد تلقائيًا البيانات غير المستخدمة من خطتك الحالية، لذا لن تهدر أي ميغابايت! 🚀

تعرف على كوكو، مساعدنا الرقمي الذي لا يكل ولا يمل، دائمًا جاهز للمساعدة! تفضل التعامل مع إنسان؟ خبراؤنا متاحون بنقرة واحدة! 💬
​