تقنية الشريحة الإلكترونية تدور حول المرونة، ولكن هنا السؤال الذي يساوي مليون دولار: هل يمكنك تثبيت نفس الشريحة الإلكترونية على أكثر من جهاز؟ دعونا نوضحه.

افتراضيًا، يمكن تفعيل الشريحة الإلكترونية على جهاز واحد فقط في كل مرة. على عكس بطاقات SIM الفعلية التي يمكن نقلها بين الأجهزة، الشريحة الإلكترونية مرتبطة رقميًا بالجهاز الأول الذي تم تفعيلها عليه.

⚠️ بمجرد التثبيت، لا يمكن إعادة استخدام نفس ملف الشريحة الإلكترونية على جهاز آخر إلا إذا تم

نقله رسميًا بمساعدة فريق خدمة العملاء

📌 ماذا تفعل إذا كنت تريد نقل eSIM الخاص بك من Kolet

1️⃣ لا تقم بحذف eSIM الخاص بك من جهازك الحالي قبل الاتصال بالدعم.

2️⃣ تجنب استخدام ميزة "النقل السريع لـ eSIM"، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل شريحة SIM الأساسية الخاصة بك، مما يتطلب منك الاتصال بمزود الخدمة لإعادة تفعيلها.

3️⃣ تواصل مع دعم Kolet لطلب نقل eSIM.

4️⃣ اتبع التعليمات المقدمة لتثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM) على جهازك الجديد.

إذا كنت تستخدم ميزة النقل السريع للشريحة الإلكترونية (eSIM) على الآيفون، فقد يتم تعطيل شريحتك الأساسية تلقائيًا (سواء كانت شريحة فعلية أو شريحة إلكترونية أخرى) دون سابق إنذار. قد يؤدي ذلك إلى فقدان الخدمة على رقمك الرئيسي، مما يعني أنك لن تتمكن من إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل النصية أو استخدام البيانات عبر مشغل الخدمة الأساسي الخاص بك.

في هذه الحالة، ستحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الأساسي لإعادة تفعيل خطك الأساسي.

يمكنك الشحن فورًا والاستمتاع بالاتصال السلس.

📱 من تطبيق Kolet

💻 من موقعنا الإلكتروني

📌 نصيحة: تعبئة الرصيد تمدد تلقائيًا البيانات غير المستخدمة من خطتك الحالية، لذا لن تهدر أي ميجابايت!

تعرف على كوكو، مساعدنا الرقمي الذي لا يكل ولا يمل، دائمًا جاهز للمساعدة! تفضل التحدث مع شخص؟ وكلاؤنا الخبراء على بعد نقرة واحدة! 💬
​