تُعتبر eSIM من Kolet حلاً عالميًا متعدد الوجهات، بحيث يُمكنك استخدامها عبر العديد من البلدان دون الحاجة إلى تنصيب جديد لكل رحلة. ✈️ ومع ذلك، يمكن أن تكون نشطة على جهاز واحد فقط في نفس الوقت.

إذا كنت ترغب في استخدام Kolet على هاتف مختلف، ستحتاج ببساطة إلى توليد واحدة جديدة على ذلك الجهاز.

إذا كنت تقوم بتغيير الهاتف وترغب في الاستمرار في استخدام eSIM و خطط البيانات من Kolet على جهازك الجديد المتوافق، يمكنك نقل الخدمة الخاصة بك عن طريق توليد eSIM جديدة.

عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Kolet على هاتف جديد متوافق، قد ترى رسالة تسألك عما إذا كنت تريد استخدام Kolet على هذا الجهاز.

توليد eSIM جديدة سيؤدي إلى تعطيل الeSIM المثبتة على هاتفك السابق بشكل دائم.

وهذا يعني:

👉 يُرجى توليد eSIM جديدة فقط إذا كنت ترغب في التوقف عن استخدام Kolet على هاتفك السابق.

قبل توليد eSIM جديد، نوصي بإزالة eSIM من Kolet من جهازك القديم لتجنب أي لبس. هذه الخطوة ليست إلزامية، لكنها يمكن أن تساعد في الحفاظ على الأمور واضحة.

بمجرد توليد eSIM جديد، سيتوقف القديم تلقائيًا عن العمل.

هذا أمر عادي تمامًا.

يمكنك توليد eSIM جديد على هاتفك الجديد المتوافق. سيتم تعطيل eSIM السابق تلقائيًا أثناء العملية.

إذا تم تجديد eSIM الخاص بك على هاتف آخر، فقد يظهر جهازك السابق رسائل مثل:

هذا يعني ببساطة أن eSIM الخاص بك من Kolet قد تم نقله بالفعل ولا يمكن استخدامه على الجهاز القديم.

إذا قمت بالضغط على ربما لاحقًا على الهاتف الجديد، فلن يتغير شيء.

يبقى eSIM الحالي مرتبط بالجهاز السابق، ويمكنك الاستمرار في استخدام Kolet هناك.

Kolet ما ينفعش يكون شغال على موبايلين في نفس الوقت من نفس الحساب.

لو عايز تستخدم Kolet على جهازين، هنا الخيارات المتاحة:

تقدر تعمل حساب Kolet منفصل لكل جهاز وتستخدم شريحة eSIM على كل موبايل.

تقدر تستخدم الجهاز اللي فيه شريحة Kolet eSIM كنقطة اتصال وتشارك الاتصال مع جهازك التاني. لو حابب تتعرف أكتر على إزاي تعمل نقطة اتصال، ممكن تشوف الخطوات في المقال بتاعنا هنا.

لا توجد مشكلة على الإطلاق! يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Kolet الخاص بك على هاتف آخر لعرض الخطط أو الاستخدام أو تفاصيل الحساب. إذا كنت لا تريد نقل الeSIM إلى هذا الجهاز، فتجنب ببساطة النقر على "إنشاء eSIM جديد".

ستظل eSIM الحالية تعمل على هاتفك الأصلي.