عملات Kolet Koins هي أرصدة يمكنك استخدامها لشراء خطط البيانات. يمكنك كسب العملات عن طريق تحويل البيانات غير المستخدمة (1 جيجا بايت أو أكثر) أو من خلال عروض ترويجية.

القيمة: 100 عملة = 1 دولار أمريكي / 1 يورو

انتهاء الصلاحية: تنتهي صلاحية العملات بعد 3 سنوات من تاريخ إضافتها إلى حسابك.

وهكذا انتهينا! 🎉 سيتم خصم Koins الخاصة بك من السعر الإجمالي، ويمكنك دفع أي رصيد متبقٍ بوسيلة الدفع المفضلة لديك.

⚠️ لأسباب قانونية، لا يمكن أن تكون دفعات بطاقة الائتمان أقل من 0.50 دولار.

ماذا يعني هذا: إذا تركت استخدام Koins الخاصة بك رصيدًا متبقيًا أقل من 0.50 دولار لدفعها بالبطاقة، فلن تكتمل العملية الشرائية.

مثال:

الحل إذا واجهت هذا:

إذا كنت تحتاج إلى استرداد لقيمة خطة بيانات تم دفعها جزئيًا أو كليًا باستخدام Kolet Koins:

⚠️ سيتم استرداد الجزء المدفوع بـ Koins كـ Koins فقط، وليس كاسترداد إلى بطاقة الائتمان.

مثال:

يمكنك مشاهدة رصيد Kolet Koins الخاص بك في أي وقت:

هل لديك بيانات متبقية بعد رحلتك؟ إذا كان لديك على الأقل 1 جيجابايت متبقية، يمكنك تحويلها مباشرة في التطبيق إلى Kolet Koins!

👉 اضغط هنا لتعلم كيفية تحويل البيانات غير المستخدمة الخاصة بك.

س: هل تنتهي صلاحية Kolet Koins؟ ج: نعم، تنتهي صلاحية الـKoins بعد 3 سنوات من إضافتها إلى حسابك.

س: هل يمكنني دفع كامل قيمة الخطة باستخدام Koins؟ ج: نعم.

س: ماذا لو لم يكن لديّ ما يكفي من Koins لتغطية المبلغ بالكامل؟ ج: لا مشكلة! سيتم استخدام الـKoins أولاً، ويمكنك دفع المبلغ المتبقي (حد أدنى 0.50 دولار) باستخدام بطاقة ائتمان أو طريقة دفع أخرى.

س: هل يمكنني إيقاف استخدام Koins التلقائي؟ ج: نعم. ببساطة قم بإيقاف تشغيل خيار "استخدام أرصدتي" عند الدفع قبل تأكيد عملية الشراء.

س: هل يمكنني تحويل Koins إلى حساب آخر؟ ج: ليس مباشرة. ومع ذلك، يمكنك مشاركة البيانات مع حساب آخر، ويمكنهم تحويل تلك البيانات إلى Koins. اضغط هنا لتتعلم كيفية مشاركة البيانات.

س: ماذا يحدث إذا احتجت إلى استرداد لخطط دفعتها باستخدام Koins؟ ج: إذا دفعت بمزيج من Koins والكارت، سيتم استرداد الأموال بنفس الطريقة: Koins ستُعود كـ Koins، وجزء الكارت سيتم استرداده إلى كارتك. Koins لا يمكن تحويلها إلى استردادات نقدية.