إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال، يمكنك تحديد شبكة يدويًا لتشغيل شريحة Kolet eSIM الخاصة بك. إليك الطريقة:
🔍 ابحث عن الشبكة المناسبة
يمكنك التحقق من قائمة الشبكات الشريكة لوجهتك في تطبيق Kolet:
افتح تطبيق Kolet
انتقل إلى الصفحة الرئيسية
اضغط على أيقونة "i" بجوار اسم البلد الذي تتبع خطتك
🍎 لأجهزة Apple iOS
🍎 لأجهزة Apple iOS
افتح الإعدادات على جهازك
اضغط على الهاتف الخلوي
النقر على البيانات الخلوية
حدد Kolet (eSIM)
اضغط على اختيار الشبكة في قسم Plus
قم بإيقاف تشغيل التبديل التلقائي
انقر على مشغّل الهاتف المحمول المناسب لتلك الوجهة - وهو متاح على تطبيق Kolet من خلال الانتقال إلى الصفحة الرئيسية والنقر على شعار "i" الصغير بجوار اسم البلد الذي توجد فيه الباقة.
🤖 لأجهزة Android من سامسونج
🤖 لأجهزة Android من سامسونج
انقر على الإعدادات > شبكة الهاتف المحمول/الخلوي > مشغلي الشبكة
مستخدمو شريحتي اتصال، حدد شريحتك الإلكترونية كولييت.
انقر فوق تحديد تبديل الشبكة تلقائيًا لتعطيل
انقر على مشغّل الهاتف المحمول المناسب لتلك الوجهة - وهو متاح على تطبيق Kolet من خلال الانتقال إلى الصفحة الرئيسية والنقر على شعار "i" الصغير بجوار اسم البلد الذي توجد به الباقة.
👾 بالنسبة لأجهزة Google Pixel
👾 بالنسبة لأجهزة Google Pixel
افتح الإعدادات
اضغط على الشبكة والإنترنت
حدد الإنترنت
اضغط على شريحة Kolet eSIM الخاصة بك
قم بإيقاف تشغيل تحديد الشبكة تلقائيًا
انقر على مشغّل الهاتف المحمول المناسب لتلك الوجهة - وهو متاح على تطبيق Kolet من خلال الانتقال إلى الصفحة الرئيسية والنقر على شعار "i" الصغير بجوار اسم البلد الذي توجد به الباقة.
احصل على دعم فوري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من مساعدنا، أو تواصل مع أحد وكلائنا الخبراء على تطبيق Kolet- سيكونون سعداء بمساعدتك! ✨