通过 Kolet 应用检查 – 如果您的设备不支持 eSIM，尝试激活 eSIM 时会看到错误屏幕。如果发生这种情况，您将无法使用我们的服务。不过，当您升级到支持 eSIM 的设备时，我们非常欢迎您回来！

搜索我们的 eSIM 兼容设备列表：我们提供一个更新的 eSIM 兼容设备列表，这样您就不必费心去做福尔摩斯了。只需输入您的手机型号，几秒钟内即可获得答案。

确保您的设备已解锁：即使您的手机支持 eSIM，它也必须是运营商解锁的。从移动运营商直接购买的手机可能有运营商锁定政策，限制 eSIM 激活。了解如何检查您的设备是否已解锁。

国家限制：制造国也可能影响 eSIM 的兼容性，中国大陆、澳门和香港的设备不允许使用 eSIM。