有 3 种方法可以知道您的设备是否兼容 eSIM：
访问我们的应用程序 ，如果您看到类似下面的错误屏幕提示，那么很遗憾，您的设备与 eSIM 不兼容，您将无法使用我们的服务。 不过，只要您购买了兼容 eSIM 卡的新设备，我们就会很高兴再次见到您。
您可以在我们的eSIM 兼容设备 列表 中搜索您的设备（我们 每月更新列表），并确认您的设备是否兼容 eSIM
🍎 适用于苹果 iOS 设备
🍎 适用于苹果 iOS 设备
打开设置
点按蜂窝或移动数据
检查是否有"添加 eSIM "或"添加蜂窝数据
如果"添加 eSIM "或"添加蜂窝数据 "可用，则您的设备应与 eSIM 兼容。 🎉
对于其他苹果 iOS 设备：
拨打*#06#并按下呼叫按钮
如果可以查看设备的eSIM 唯一识别码 (EID)，则设备应该与 eSIM 兼容。🎉
⚠️如果无法正常工作，可能与您的 iPhone 型号来自中国大陆、香港或澳门有关。
💡 您可以通过以下方式进行检查
打开设置
TAP一般
关于TAP
轻按型号，直至其变为AXXXX组合
找到型号后，您可以通过本文查看地区： 这里 。
⚠️ 下一步是确认您的设备未被运营商锁定
🤖针对安卓设备
🤖针对安卓设备
打开设置
打开 "连接 "或 " 网络和互联网
TAPSIM 卡管理器 或 SIM 卡
如果添加 eSIM或下载 SIM 卡？ 可用，则您的设备应与 eSIM 兼容。 🎉
⚠️ 下一步是确认您的设备未被运营商锁定。
对于其他 Android 设备：
拨打*#06#并按下呼叫按钮
如果可以查看设备的eSIM 唯一识别码 (EID)，则设备应该与 eSIM 兼容。🎉
您还可以查看此列表 ：
🍎苹果 iOS 设备
🍎苹果 iOS 设备
在下列情况下，设备被视为不兼容
发布年份早于 2017 年
不在设备兼容列表中（某些设备名称可能遵循此惯例）
📱 iPhone
📱 iPhone
iPhone XR
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone SE（第 2e 代）
iPhone SE（第 3e 代）
iPhone 12 迷你版
iPhone 12
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 13 迷你版
iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 16.1
iPhone 16.2
⬛iPad
⬛iPad
iPad Air（第 3e 代）
iPad Air (4e 代)
iPad Air（第 5e 代）
iPad (7e 代)
iPad (8e 代)
iPad (9e 代)
iPad (10e 代)
iPad Mini（第 5e 代）
iPad Mini（6e 代）
iPad Pro 11 英寸（第一代）
iPad Pro 11 英寸（第二代）
iPad Pro 11 英寸（第 3e 代）
iPad Pro 11 英寸（第 4e 代）
iPad Pro 12.9 英寸（第 3e 代）
iPad Pro 12.9 英寸（第 4e 代）
iPad Pro 12.9 英寸（5e 代）
iPad Pro 12.9 英寸（6e 代）
⌚ 苹果手表
⌚ 苹果手表
Apple Watch Series 3
Apple Watch Series 4
Apple Watch Series 5
Apple Watch Series 6
⚠️这还不是全部，我们还建议您通过阅读本文来验证您的智能手机是否被锁定到特定的运营商。大多数被运营商锁定的设备通常是您直接从移动运营商处购买的，移动运营商对设备有锁定政策（因为与设备相关的租约）。
如果您的设备与 eSIM 兼容且运营商未解锁，那么好消息是 - 您现在可以购买、激活和使用我们的服务了。 🎉
如果您的设备不支持 eSIM 技术，您可能需要考虑购买 eSIM 适配器。 5ber提供 这些适配器，可以让没有内置 eSIM 兼容性的设备访问 eSIM 服务。 购买后，适配器只需安装一次。 安装后，您就可以无缝使用 Kolet 服务，并在设备上享受 eSIM 功能带来的便利。
您可以从我们的助理那里获得全天候 即时支持 ，也可以通过 Kolet 应用程序与我们的专家代理联系，他们将非常乐意为您提供帮助！✨