Tại sao chúng tôi yêu cầu ảnh chụp màn hình trong một số trường hợp❓
Đôi khi, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của Kolet có thể yêu cầu ảnh chụp màn hình để giúp khắc phục sự cố. Ảnh chụp màn hình cho phép chúng tôi xác minh cấu hình hiện tại của bạn, kiểm tra cài đặt và đảm bảo rằng chúng tôi đang cung cấp giải pháp tốt nhất cho tình huống cụ thể của bạn.
Dưới đây là cách bạn có thể nhanh chóng chụp ảnh màn hình trên thiết bị của mình!
🍎Dành cho thiết bị Apple iOS
🍎Dành cho thiết bị Apple iOS
Xác định Nút Bên: Nó nằm ở bên phải của iPhone của bạn.
Xác định Nút Tăng Âm Lượng: Nó nằm ở bên trái của iPhone của bạn.
Nhấn Đồng Thời: Nhanh chóng nhấn và thả Nút Bên và Nút Tăng Âm Lượng cùng lúc.
Kiểm tra Ảnh Chụp Màn Hình: Một hình thu nhỏ sẽ xuất hiện ở góc dưới bên trái màn hình của bạn. Nhấn vào để chỉnh sửa hoặc chia sẻ, hoặc vuốt sang trái để bỏ qua.
🤖Dành cho thiết bị Samsung Android
🤖Dành cho thiết bị Samsung Android
Xác định Nút Nguồn: Nó nằm ở bên phải của thiết bị của bạn.
Xác định Nút Giảm Âm Lượng: Nó nằm ở bên trái của thiết bị của bạn.
Nhấn Đồng Thời: Nhanh chóng nhấn và thả Nút Nguồn và Nút Giảm Âm Lượng cùng lúc.
Kiểm tra Ảnh Chụp Màn Hình: Một menu nổi sẽ xuất hiện ở dưới cùng của màn hình nơi bạn có thể chỉnh sửa hoặc chia sẻ ảnh chụp màn hình của mình.
👾Dành cho thiết bị Google Pixel Android
👾Dành cho thiết bị Google Pixel Android
Xác định Nút Nguồn: Nó nằm ở bên phải của thiết bị của bạn.
Xác định Nút Giảm Âm Lượng: Nó cũng nằm ở bên phải, phía trên Nút Nguồn.
Nhấn Đồng Thời: Nhanh chóng nhấn và giữ Nút Nguồn và Nút Giảm Âm Lượng cùng lúc.
Kiểm tra Ảnh Chụp Màn Hình: Một hình thu nhỏ sẽ xuất hiện ở góc dưới bên trái. Nhấn để chỉnh sửa hoặc chia sẻ, hoặc vuốt đi để bỏ qua.
Cần hỗ trợ? Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7! ✨
Gặp Koko, trợ lý kỹ thuật số không biết mệt mỏi của chúng tôi, luôn sẵn sàng giúp đỡ! Thích giao tiếp với con người? Các chuyên gia của chúng tôi chỉ cách bạn một cú chạm! 💬