Ana içeriğe geç

👨‍🔧 Aynı eSIM’i birden fazla cihaza yükleyebilir miyim?

Bir eSIM aynı anda yalnızca bir cihazda çalışır. Yeni bir cihaza nasıl aktarılacağını ve gerekli adımları öğrenin.

2 aydan uzun süre önce güncellendi

👨‍🔧 Aynı eSIM'i birden fazla cihaza yükleyebilir miyim?

eSIM teknolojisi tamamen esneklikle ilgilidir, ancak işte milyon dolarlık soru: Aynı eSIM'i birden fazla cihaza yükleyebilir misiniz? Hadi parçalara ayıralım.


Tek eSIM = Tek cihaz

Varsayılan olarak, bir eSIM aynı anda yalnızca bir cihazda etkinleştirilebilir. Cihazlar arasında taşınabilen fiziksel SIM kartların aksine, bir eSIM dijital olarak etkinleştirildiği ilk cihaza bağlanır.

⚠️ Bir kez yüklendikten sonra, Müşteri Hizmetleri Ekibinin yardımıyla resmi olarak aktarılmadığı sürece aynı eSIM profili başka bir cihazda tekrar kullanılamaz


🔄 eSIM'inizi başka bir cihaza aktarma

📌 Kolet eSIM'inizi transfer etmek istiyorsanız ne yapmalısınız?

1️⃣ Desteğe başvurmadan önce eSIM 'inizi mevcut cihazınızdan SİLMEYİN.

2️⃣ "eSIM Hızlı Aktarım" özelliğini kullanmaktan kaçının, bu birincil SIM'inizi devre dışı bırakabilir ve yeniden etkinleştirmek için operatörünüzle iletişime geçmenizi gerektirir.

3️⃣ eSIM aktarımı talebinde bulunmak için Kolet destek birimine ulaşın.

4️⃣ eSIM'i yeni cihazınıza yüklemek için verilen talimatları izleyin.


⚠️ Birincil SIM'iniz iPhone'daki hızlı aktarım özelliğini devre dışı bırakırsa ne yapmalısınız?

iPhone'da eSIM Hızlı Aktarım özelliğini kullanırsanız, birincil SIM'iniz (ister fiziksel SIM ister başka bir eSIM olsun) uyarı yapılmadan otomatik olarak devre dışı bırakılabilir. Bu durum, ana numaranızda hizmet kaybına yol açabilir; yani ana operatörünüz üzerinden arama yapamaz, metin gönderemez veya veri kullanamazsınız.

Bu durumda, birincil hattınızı yeniden etkinleştirmek için birincil operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekecektir.


Bağlantıda kalın, saniyeler içinde kontör yükleyin!

Anında kontör yükleyebilir ve kesintisiz bağlantının keyfini çıkarmaya devam edebilirsiniz.

📱 Kolet Uygulamasından

  • Kolet uygulamasını açın ve "+ Daha Fazla Veri Ekle" seçeneğine dokunun.

  • İhtiyaçlarınıza uygun veri planını seçin.

  • Satın alma işleminizi onaylayın ve bağlantıda kalın!

💻 Web Sitemizden

  • Varış noktanızı ve tercih ettiğiniz veri planını seçin.

  • Ödeme işlemini tamamlayın ve yeni planınız kullanıma hazır!

📌 İpucu: Yükleme, mevcut planınızdaki kullanılmayan verilerinizi otomatik olarak genişletir, böylece tek bir MB bile boşa harcamazsınız! 🚀


Yardıma mı ihtiyacınız var? 7/24 buradayız! ✨

Her zaman yardıma hazır, yorulmak bilmeyen dijital asistanımız Koko ile tanışın! Bir insanı mı tercih edersiniz? Uzman temsilcilerimiz sadece bir dokunuş uzağınızda! 💬

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?