Ir para conteúdo principal
Todas as coleções✨ Como instalar meu eSIM e ativar meus dados
🔍 Distinção entre o eSIM e o SIM principal
🔍 Distinção entre o eSIM e o SIM principal
Atualizado há mais de um mês

💡 Navegar pelas diferenças entre o eSIM e o cartão SIM principal pode ser complicado, especialmente se se esqueceu de etiquetar o novo eSIM Kolet. Abaixo, encontrará um guia detalhado sobre como distinguir entre os cartões eSIM e o SIM principal.

🍎 Para dispositivos Apple iOS

⚙️ Nas configurações do eSIM: Você pode verificar da seguinte forma:

  • Vá para Definições

  • TOQUE em Rede móvel

  • SELECIONE o eSIM Kolet

  • Se você ver "Plus" ou "Orange", "Proximus" ou"TIM" na parte superior da tela, isso significa que é o seu eSIM Kolet

🚫 Sem número de telefone: O eSIM Kolet não tem um número de telefone associado, ao contrário dos cartões SIM tradicionais, que estão vinculados a um número de telefone específico. Pode verificar esta informação na secção do seu SIM.

🏷️ Rótulo padrão: Normalmente, o seu eSIM principal é identificado pelo rótulo "Usado como principal", indicando que é o eSIM principal em uso. Todos os eSIMs secundários que tiverem, receberão um rótulo diferente, como "Empresarial", "Dados Móveis", "Viagem" ou outro identificador para os distinguir do eSIM principal.

🤖 Para dispositivos Android da Samsung

Você pode diferenciá-lo do eSIM principal pelo fato de não haver um número associado a ele. Ele também deve ter"Plus","Orange" ou"TIM" escrito embaixo, como na captura de tela abaixo.

👾 Para dispositivos Google Pixel

Clique em qualquer eSIM e role para baixo até "Versão das configurações da operadora". O eSIM da Kolet é aquele com"Plus" ou"Orange" ou"TIM".

Após identificado, identifique o seu eSIM em clicando aqui.

Obtenha suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do nosso assistente ou conecte-se com um dos nossos agentes especializados na aplicação Kolet - teremos todo o prazer em ajudá-lo! ✨

Isto respondeu à sua pergunta?