💡 Navegar pelas diferenças entre o eSIM e o cartão SIM principal pode ser complicado, especialmente se se esqueceu de etiquetar o novo eSIM Kolet. Abaixo, encontrará um guia detalhado sobre como distinguir entre os cartões eSIM e o SIM principal.
🍎 Para dispositivos Apple iOS
🍎 Para dispositivos Apple iOS
⚙️ Nas configurações do eSIM: Você pode verificar da seguinte forma:
Vá para Definições
TOQUE em Rede móvel
SELECIONE o eSIM Kolet
Se você ver "Plus" ou "Orange", "Proximus" ou"TIM" na parte superior da tela, isso significa que é o seu eSIM Kolet
🚫 Sem número de telefone: O eSIM Kolet não tem um número de telefone associado, ao contrário dos cartões SIM tradicionais, que estão vinculados a um número de telefone específico. Pode verificar esta informação na secção do seu SIM.
🏷️ Rótulo padrão: Normalmente, o seu eSIM principal é identificado pelo rótulo "Usado como principal", indicando que é o eSIM principal em uso. Todos os eSIMs secundários que tiverem, receberão um rótulo diferente, como "Empresarial", "Dados Móveis", "Viagem" ou outro identificador para os distinguir do eSIM principal.
Após identificado, identifique o seu eSIM em clicando aqui.
Obtenha suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do nosso assistente ou conecte-se com um dos nossos agentes especializados na aplicação Kolet - teremos todo o prazer em ajudá-lo! ✨