A Kolet limita seu consumo de dados

Se você está se perguntando onde seus dados foram usados, estamos aqui para ajudar. Verificar o uso de dados no seu dispositivo pode mostrar quais aplicativos ou serviços estão consumindo dados e ajudá-lo a controlar melhor o uso do seu plano.

Verifique seu uso de dados no aplicativo

Se você estiver se perguntando onde seus dados foram usados, nosso aplicativo oferece uma visão geral rápida e clara do saldo de dados restante. Você pode encontrar essas informações na página principal do aplicativo, que se parece com a captura de tela abaixo:

Para acessar essa página:

Abra o aplicativo.
Navegue até a tela inicial.
Verifique o saldo de dados restante em seus planos de dados ativos.

📱Verificar a utilização de dados no seu dispositivo

Aqui está um guia rápido para utilizadores de iPhone, Samsung e Google Pixel, além de algumas dicas úteis para ajudar a limitar a sua utilização de dados!

🍎 Para dispositivos Apple iOS

ABRIR Definições
SELECCIONAR Dados móveis ou Celular
Desloque-se para baixo para ver uma lista de aplicações e a quantidade de dados que cada uma utilizou. As aplicações que consomem mais dados serão listadas com os respectivos totais de utilização.

🤖 Para dispositivos Samsung Android

Definições OPEN
TOCAR Ligações
SELECCIONAR Utilização de dados
Desloque-se para baixo para ver quais as aplicações que estão a utilizar mais dados.

👾 Para dispositivos Google Pixel

ABRIR as Definições
TAP Rede e Internet
SELECCIONAR Rede móvel
TOQUE em Utilização de dados da aplicação para ver o consumo de dados de cada aplicação.

💡 Sugestões essenciais para limitar a utilização de dados

Para que os seus dados durem mais tempo e evitar excedentes inesperados, siga estas sugestões simples:

1️⃣ Desativar a Assistência Wi-Fi / Mudar para dados móveis

O Wi-Fi Assist (nos dispositivos Apple) ou definições semelhantes nos Samsung e Google Pixel mudam automaticamente para dados móveis quando a ligação Wi-Fi é fraca. Embora seja conveniente, pode consumir dados sem aviso.

Apple: 👉 Aceda a Definições > Telemóvel > Desloque-se para baixo até Assistência Wi-Fi e desactive-a.
Samsung:
👉 Ir para Definições > Ligações > Wi-Fi > Tocar nos três pontos (canto superior direito) > Avançado > Desativar Mudar para dados móveis ou opções semelhantes.
👾 Google Pixel:
👉 Aceder a Definições > Rede e Internet > Wi-Fi > Preferências de Wi-Fi > Desativar Mudar para dados móveis automaticamente.

2️⃣ Desativar a sincronização do iCloud Drive/Cloud através de dados móveis

A sincronização na nuvem (como o iCloud, Samsung Cloud ou Google Drive) pode utilizar os seus dados para sincronizar documentos ou fotografias. É melhor restringir estes serviços apenas a Wi-Fi.

🍎 Apple (iCloud Drive):
👉 Definições > ID Apple > iCloud > iCloud Drive > Desativar a utilização de dados de telemóvel.
Samsung (Samsung Cloud):
👉 Aceda a Definições > Contas e cópia de segurança > Samsung Cloud > Sincronizar apenas com Wi-Fi.
👾 Google Pixel (Google Drive):
👉 Aceda a Google Drive > Definições > Utilização de dados.
👉 Desative a Sincronização utilizando dados móveis.

3️⃣ Desativar as cópias de segurança automáticas através de dados móveis

Fazer cópias de segurança dos dados do seu telemóvel (fotografias, ficheiros, aplicações, etc.) para a nuvem pode consumir muitos dados. Limite esta operação apenas a Wi-Fi.

🍎 Apple:
👉 Definições > ID Apple > iCloud > Cópia de segurança do iCloud > Assegurar que a Cópia de segurança deste iPhone está desactivada ou apenas Wi-Fi.
🤖 Samsung:
👉 Definições > Contas e Cópia de Segurança > Cópia de Segurança de Dados > Assegurar que Apenas Wi-Fi está selecionado.
Google Pixel:
👉 Configurações > Google > Backup > Garantir que os backups sejam executados apenas em Wi-Fi.

4️⃣ Limitar a atualização de aplicações em segundo plano / sincronização de dados

As aplicações executadas em segundo plano podem consumir dados desnecessariamente. Restrinja a atualização ou sincronização em segundo plano para aplicações que não utiliza frequentemente.

🍎 Apple:
👉 Definições > Geral > Atualização de aplicações em segundo plano > Escolher apenas Wi-Fi ou desativar para aplicações específicas.
🤖 Samsung:
👉 Definições > Ligações > Utilização de dados > Dados em segundo plano > Desativar para aplicações específicas.
Google Pixel:
👉 Definições > Rede e Internet > Poupança de dados > Adicionar aplicações à lista branca ou bloquear dados de fundo para aplicações específicas.

5️⃣ Verificar as definições de qualidade de streaming

As aplicações de streaming como o YouTube, Netflix ou Spotify utilizam frequentemente definições de alta qualidade por predefinição, o que pode consumir dados rapidamente. Reduzir a qualidade pode poupar muitos dados.

Abra as definições da aplicação (por exemplo, Netflix, YouTube ou Spotify).
Procure a opção Qualidade de reprodução/transmissão e reduza-a para Baixa ou Média quando estiver a utilizar dados móveis.

6️⃣ Desativar actualizações automáticas

As actualizações de aplicações e de sistema podem descarregar ficheiros grandes através de dados móveis. Restrinja-os apenas a Wi-Fi.

🍎 Apple:
👉 Definições > App Store > Desativar actualizações de aplicações em Dados de telemóvel.
🤖 Samsung:
👉 Definições > Play Store > Atualização automática de aplicações > Escolher apenas por Wi-Fi.
👾 Google Pixel:
👉 Configurações > Play Store > Atualizar aplicativos automaticamente > Selecionar somente por Wi-Fi.

Por que verificar o uso de dados?

Compreender a sua utilização de dados é uma excelente forma de gerir o seu plano e ajuda a garantir que os seus dados estão a ser utilizados conforme esperado. Ao identificar as aplicações que consomem muitos dados, pode controlar o seu acesso ou ajustar as definições para poupar dados.

Obtenha suporte instantâneo 24 horas por dia , 7 dias por semana , com o nosso assistente ou ligue-se a um dos nossos agentes especializados na aplicação Kolet- Eles terão todo o prazer em ajudá-lo! ✨