🔍 Porque é que estou a ver este erro?
O seu telefone pode ainda estar bloqueado ao seu operador móvel original, impedindo-o de adicionar um eSIM de outro fornecedor como a Kolet.
📌 O que é que isto significa?
Se o seu dispositivo foi comprado a uma operadora de telecomunicações com um contrato, pode ainda estar bloqueado a essa rede.
Telemóveis bloqueados a uma operadora apenas aceitam SIMs/eSIMs desse fornecedor específico.
Precisará de confirmar se o seu telemóvel está desbloqueado antes de instalar o seu eSIM da Kolet.
👉 Pode verificar se o seu dispositivo está bloqueado a uma operadora clicando aqui
✅ O seu dispositivo está desbloqueado, o que fazer a seguir?
Ótimo! Se o seu dispositivo está confirmado como desbloqueado de operadora, está pronto para usar o eSIM da Kolet. 🎉
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🔒 O que fazer se o seu dispositivo estiver bloqueado pela operadora
Se o seu dispositivo estiver confirmado como bloqueado pela operadora, pode:
✅Contactar o apoio ao cliente da sua operadora móvel para solicitar o desbloqueio.
✅Verificar com o retalhista ou fornecedor onde adquiriu o seu dispositivo a elegibilidade e opções de desbloqueio.
A maioria das operadoras tem políticas de desbloqueio uma vez que cumpras certas condições (como pagar o teu telefone ou não), por isso vale a pena verificar!
⚡Mantém-te ligado, recarrega em segundos!
Podes recarregar instantaneamente e continuar a desfrutar de uma conectividade perfeita
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📌 Dica Recarregar estende automaticamente os seus dados não utilizados do seu plano atual, para que nunca desperdice um único MB! 🚀
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