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Todas as coleções✨ Como instalar meu eSIM e ativar meus dados?
🔍 Distinção entre o eSIM e o SIM principal
🔍 Distinção entre o eSIM e o SIM principal
Atualizado essa semana

💡 Navegar pelas diferenças entre o eSIM e o cartão SIM principal pode ser complicado, especialmente se você se esqueceu de etiquetar o novo eSIM Kolet. Abaixo, você encontrará um guia detalhado sobre como diferenciar os cartões eSIM e SIM principal.

🍎 Para dispositivos Apple iOS

⚙️ Nas configurações do eSIM: Você pode verificar da seguinte forma:

  • Vá para Definições

  • TOQUE em Rede móvel

  • SELECIONE o eSIM Kolet

  • Se você ver "Plus" ou "Orange", "Proximus" ou "TIM" na parte superior da tela, isso significa que é o seu eSIM Kolet

🚫 Sem número de telefone: O eSIM Kolet não tem um número de telefone associado a ele, ao contrário dos cartões SIM tradicionais, que são vinculados a um número de telefone específico. Você pode verificar essa informação acessando a seção do seu SIM.

🏷️ Rótulo padrão: normalmente, o seu eSIM principal é identificado pelo rótulo"Usado como principal", indicando que é o principal eSIM em uso. Enquanto isso, todos os eSIMs secundários que você tiver receberão um rótulo diferente, como"Business", "Mobile Data", "Travel" ou outro identificador para distingui-los do eSIM principal.

🤖 Para dispositivos Android da Samsung

Você pode diferenciá-lo do eSIM principal pelo fato de não haver um número associado a ele. Ele também deve ter"Plus","Orange" ou"TIM" escrito embaixo, como na captura de tela abaixo.

👾 Para dispositivos Google Pixel

Clique em qualquer eSIM e role para baixo até "Versão das configurações da operadora". O eSIM da Kolet é aquele com"Plus" ou"Orange" ou "TIM".

Após identificado, identifique o seu eSIM em clicando aqui.

Obtenha suporte instantâneo 24 horas, 7 dias por semana, com nosso assistente ou entre em contato com um dos nossos agentes especializados no aplicativo Kolet- eles terão o maior prazer em ajudá-lo! ✨

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