Passar para o conteúdo principal
💡Como ligar/desligar o meu eSIM?
Atualizado essa semana

Se estiver se preparando para uma viagem ou precisar se desconectar temporariamente do seu eSIM, é fundamental saber como ativá-lo e desativá-lo. Aqui está um guia simples para gerenciar o seu eSIM:

🍎 Para dispositivos Apple iOS

  1. Ativação 💡:

    • ABRA Definições

    • TOQUE em Rede móvel

    • SELECIONE o eSIM a ser desligado

    • ATIVE a chave ao lado de Ativar este plano para ativá-la. A sua linha móvel agora está ativa

  2. Desativação 📴:

    • ABRA Definições

    • TOQUE em Rede móvel

    • SELECIONE o eSIM a ser desligado

    • ALTERNE a chave ao lado de Ativar este plano para desativá-la. A sua linha móvel agora está desativada.

🤖 Para dispositivos Android da Samsung

  1. Ativação 💡:

    • Vá para > Configurações > Conexões > Gerenciador de chip

    • Você pode ativar o perfil eSIM nessa página

  2. Desativação 📴:

    • Vá para > Configurações > Conexões > Gerenciador de cartão SIM

    • Você pode desativar o perfil eSIM nessa página

👾 Para dispositivos Android Google Pixel

  1. Ativação 💡:

    • Vá para > Definições > Rede e Internet > SIM

    • Você pode ativar o perfil eSIM nessa página

  2. Desativação 📴:

    • Vá para > Definições > Rede e Internet > SIM

    • Você pode desativar o perfil eSIM nessa página

Obtenha suporte instantâneo 24 horas, 7 dias por semana, com nosso assistente ou entre em contato com um dos nossos agentes especializados no aplicativo Kolet- eles terão o maior prazer em ajudá-lo! ✨

Respondeu à sua pergunta?