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Todas as coleções✨ Como instalar meu eSIM e ativar meus dados?
⚙️ Como configurar as minhas definições de APN?
⚙️ Como configurar as minhas definições de APN?

Configurações e problemas de APN

Atualizado essa semana

💡 As configurações de APN (nome do ponto de acesso) são geralmente definidas automaticamente pelo provedor de rede do seu dispositivo quando você instala um eSIM. Essa configuração automática garante que o seu dispositivo possa se conectar à rede móvel e acessar serviços de dados sem a necessidade de nenhuma configuração adicional.

Entretanto, há situações em que a intervenção manual pode ser necessária.

Veja como você pode fazer isso:

🍎 Para dispositivos Apple iOS

  1. Vá para Definições

  2. TOQUE em Rede Móvel Celular

  3. SELECIONE a Kolet eSIM

  4. TOQUE em Rede de dados móveis

  5. Digite as seguintes informações: Nome: plus APN: plus

🤖 Para dispositivos Android da Samsung

  1. Vá para Configurações

  2. Clique em Conexões

  3. CLIQUE em Rede e Internet

  4. CLIQUE em Redes móveis

  5. CLIQUE em Pontos de acesso (APN)

  6. Digite as seguintes informações: Nome: plus APN: plus

👾 Para dispositivos Google Pixel

  1. ABRA as Configurações

  2. CLIQUE em Rede e Internet

  3. SELECIONE Internet

  4. TOQUE no seu Kolet eSIM

  5. SELECIONE os nomes dos pontos de acesso

  6. CLIQUE nos 3 pontos no canto direito

  7. Digite as seguintes informações: Nome: plus APN: plus

Obtenha suporte instantâneo 24 horas, 7 dias por semana, do nosso assistente ou entre em contato com um dos nossos agentes especializados no aplicativo Kolet- eles terão o maior prazer em ajudá-lo! ✨

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