Przejdź do głównej zawartości

Jak zrobić zrzut ekranu?

Zrobienie zrzutu ekranu na swoim urządzeniu podczas kontaktu z Zespołem Obsługi Klienta.

Dlaczego czasami prosimy o zrzuty ekranu❓

Czasami Zespół Obsługi Klienta Kolet może poprosić o zrzut ekranu, aby pomóc w rozwiązaniu problemu. Zrzuty ekranu pozwalają nam zweryfikować Twoją obecną konfigurację, sprawdzić ustawienia i upewnić się, że oferujemy najlepsze rozwiązanie dla Twojej konkretnej sytuacji.

Oto jak możesz szybko zrobić zrzut ekranu na swoim urządzeniu!

🍎 Dla urządzeń Apple iOS

  1. Zlokalizuj przycisk boczny: Znajduje się po prawej stronie Twojego iPhone'a.

  2. Zlokalizuj przycisk zwiększania głośności: Znajduje się po lewej stronie Twojego iPhone'a.

  3. Naciśnij jednocześnie: Szybko naciśnij i zwolnij jednocześnie przycisk boczny i przycisk zwiększania głośności.

  4. Sprawdź zrzut ekranu: Miniatura pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu. Dotknij, aby edytować lub udostępnić, lub przesuń w lewo, aby ją odrzucić.

🤖 Dla urządzeń Samsung z Androidem

  1. Zlokalizuj przycisk zasilania: Znajduje się po prawej stronie urządzenia.

  2. Zlokalizuj przycisk zmniejszania głośności: Znajduje się po lewej stronie urządzenia.

  3. Naciśnij jednocześnie: Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zasilania oraz przycisk zmniejszania głośności jednocześnie.

  4. Sprawdź zrzut ekranu: Na dole ekranu pojawi się pływające menu, w którym możesz edytować lub udostępniać zrzut ekranu.

👾 Dla urządzeń Google Pixel z Androidem

  1. Zlokalizuj przycisk zasilania: Znajduje się po prawej stronie urządzenia.

  2. Zlokalizuj przycisk zmniejszania głośności: Jest również po prawej stronie, nad przyciskiem zasilania.

  3. Naciśnij jednocześnie: Szybko naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności.

  4. Sprawdź zrzut ekranu: Miniatura pojawi się w lewym dolnym rogu. Dotknij, aby edytować lub udostępnić, lub przesuń, aby zamknąć.

🔴 Dla urządzeń Redmi z Androidem

  1. Zlokalizuj przycisk zasilania: Znajduje się po prawej stronie urządzenia.

  2. Zlokalizuj przycisk zmniejszania głośności: Również znajduje się po prawej stronie, nad przyciskiem zasilania.

  3. Naciśnij jednocześnie: Szybko naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności.

  4. Sprawdź zrzut ekranu: Miniatura pojawi się w lewym dolnym rogu. Dotknij, aby edytować lub udostępnić, lub przesuń, aby odrzucić.

Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy dostępni 24/7! ✨

Poznaj Koko, naszego niezawodnego asystenta cyfrowego, zawsze gotowego do pomocy! Wolisz porozmawiać z człowiekiem? Nasi eksperci są na wyciągnięcie ręki! 💬

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?