Het bedrijf Ody SAS ("Kolet", "wij", "ons", "onze") exploiteert de mobiele applicatie Kolet (de "Kolet App") waarmee u uw eSIM kunt activeren en lokale plannen kunt bestellen tegen een betaalbare prijs afhankelijk van uw reisbestemming.

Terwijl u de Kolet App opent en gebruikt, verstrekt u uw persoonlijke gegevens aan Kolet. Lees dit privacybeleid zorgvuldig door, omdat hierin wordt uitgelegd hoe Kolet je persoonlijke gegevens gebruikt en hoe je je rechten dienovereenkomstig kunt uitoefenen. Dit privacybeleid is een aanvulling op de Algemene Voorwaarden en alle documenten of kennisgevingen die naar dit privacybeleid verwijzen.

Mocht u vragen hebben, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met Kolet door een e-mail te sturen naar [email protected].

Als uitgever van de Kolet App is Kolet de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die worden verzameld voor het administratieve, operationele en commerciële beheer van de Kolet App.

Wanneer u een abonnement bestelt, is de lokale telefoonoperator de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens met betrekking tot dit abonnement.

Het verstrekken van bepaalde soorten persoonsgegevens kan noodzakelijk of optioneel zijn, afhankelijk van de diensten die u wenst te ontvangen. Verplichte gegevens worden als zodanig gemarkeerd op het moment dat ze worden verzameld. Als u weigert verplichte gegevens te verstrekken, is Kolet mogelijk niet in staat uw verzoek te verwerken (bijvoorbeeld een verzoek om eSIM-activering, een verzoek om een bestelling of een verzoek om klantenservice).

De meeste van uw persoonlijke gegevens worden rechtstreeks door u verstrekt op de Kolet App. Wanneer u echter besluit om een eSIM aan te vragen via het platform van een externe dienstverlener (bijv. uw luchtvaartmaatschappij, hotel, luchthaven, enz.), zal deze externe dienstverlener een aantal van uw persoonlijke gegevens aan Kolet doorgeven (bijv. uw e-mailadres, reisbestemming (landcode) en startdatum van uw reis) zodat wij uw eSIM aanvraag kunnen verwerken.

U kunt ook besluiten om een eSIM en bijbehorende plannen voor derden te bestellen op de Kolet App. In dit geval zult u ervoor zorgen dat u deze gegevens aan Kolet doorgeeft in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder door de derden te informeren over de verwerking van hun persoonsgegevens door Kolet.

Bovendien verzamelt Kolet App ook automatisch de volgende gegevens door middel van cookies en andere trackertechnologieën:

Kolet verwerkt uw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende ontvangers wanneer u Kolet App en haar diensten opent en gebruikt:

Uw persoonlijke gegevens worden zoveel mogelijk binnen de Europese Unie (EU)/Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt.

Uw persoonlijke gegevens kunnen echter worden overgedragen naar derde landen vanwege het wereldwijde karakter van de diensten die op de Kolet App worden aangeboden, in het bijzonder wanneer u een lokaal abonnement bestelt dat wordt geleverd door een telefoonmaatschappij buiten de EU/EER. Daarnaast maakt Kolet gebruik van dienstverleners die ook buiten de EU/EER gevestigd kunnen zijn.

In het geval dat het derde land geen niveau van bescherming van persoonsgegevens garandeert dat gelijkwaardig is aan dat van de EU/EER, zorgt Kolet ervoor dat de overdracht van persoonsgegevens wordt gedekt door passende waarborgen (bijvoorbeeld standaard contractuele clausules, effectbeoordelingen van overdrachten, enzovoort). Een kopie van deze waarborgen kan worden verkregen door een e-mail te sturen naar Kolet op [email protected].

Kolet has implemented appropriate technical and organizational measures in order to protect your personal data, in particular against potential personal data breaches likely to cause, either by accident or unlawfully, the destruction, loss, modification, unauthorized access or divulgation of your personal data. These measures guarantee a level of security adapted to the data and take into account the state of the art and the cost of implementation in relation to the risks and nature of the data to be protected.

If you have found a vulnerability or would like to report a security incident, you may send an email at [email protected]

Als algemene regel geldt dat uw persoonlijke gegevens alleen worden bewaard voor de periode die nodig is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor deze gegevens zijn verzameld, of voor de periode die nodig is om te voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen.

In afwezigheid van toepasselijke uitzonderingen:

Na deze bewaartermijnen bewaart Kolet uw persoonlijke gegevens in een gearchiveerde database gedurende:

Wat betreft de cookies en andere tracker technologieën die gebruikt worden op Kolet App:

Als u in de EU/EER/VK woont, hebt u de volgende rechten op uw persoonlijke gegevens:

Er wordt gespecificeerd dat de uitoefening van deze rechten gebaseerd is op de rechtsgrondslag van de verwerking zoals aangegeven in Sectie 3 van dit beleid, als volgt:

Afhankelijk van het land waar u woont, kunt u aanvullende lokale rechten hebben met betrekking tot onze verwerking van uw persoonlijke gegevens. Als u bijvoorbeeld in Frankrijk woont, kunt u algemene of specifieke richtlijnen opstellen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens in het geval van uw overlijden (bijv. verwijdering of overdracht aan een persoon van uw keuze). U kunt uw instructies te allen tijde herroepen.

Onder bepaalde omstandigheden kan Kolet u om specifieke informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en de uitoefening van uw rechten te waarborgen. Dit is een andere passende veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden verstrekt aan een persoon die niet het recht heeft om deze te ontvangen.

Als u vragen hebt of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met Kolet door een e-mail te sturen naar [email protected].

Indien nodig kunt u ook een klacht indienen bij uw nationale autoriteit voor gegevensbescherming. Dit recht kan te allen tijde kosteloos worden uitgeoefend, met uitsluiting van eventuele portokosten of kosten in verband met juridische vertegenwoordiging of bijstand als u ervoor kiest om derden in te schakelen voor de procedure.

Dit beleid is duidelijk gedateerd en kan te allen tijde door Kolet worden gewijzigd en bijgewerkt, in het bijzonder in het geval van wijzigingen met betrekking tot de diensten die beschikbaar zijn op Kolet App of de toepasselijke wetgeving. Daarom raden we je aan dit beleid te raadplegen elke keer dat je Kolet App gebruikt. Indien van toepassing, zal het bijgewerkte beleid op een passende manier aan u worden gecommuniceerd.