🔍 Waarom Zie Ik Deze Foutmelding?
Je telefoon is mogelijk nog vergrendeld op je oorspronkelijke mobiele provider, waardoor je geen eSIM van een andere aanbieder zoals Kolet kunt toevoegen.
📌 Wat betekent dit?
Als je apparaat is gekocht bij een mobiele provider met een contract, kan het nog steeds vergrendeld zijn aan dat netwerk.
Aanbieders-vergrendelde telefoons accepteren alleen SIMs/eSIMs van die specifieke provider.
Je moet bevestigen of je telefoon ontgrendeld is voordat je je Kolet eSIM installeert.
👉 Je kunt controleren of je apparaat vergrendeld is door hier te klikken
✅ Je apparaat is ontgrendeld, wat nu?
Geweldig! Als je apparaat is bevestigd als aanbieder-ontgrendeld, ben je klaar om de Kolet eSIM te gebruiken. 🎉
🌍Bezoek onze website om een data-abonnement te kiezen en blijf verbonden tijdens je volgende avontuur! Verken hier de abonnementen 🚀
🔒 Wat te doen als je apparaat simlock heeft
Als je apparaat bevestigd is als simlock, kun je:
✅ Neem contact op met de klantenservice van je mobiele provider om een ontgrendeling aan te vragen.
✅ Controleer bij de winkel of provider waar je je apparaat hebt gekocht voor ontgrendelingsmogelijkheden en opties.
De meeste providers hebben ontgrendelingsbeleid zodra je aan bepaalde voorwaarden hebt voldaan (zoals het afbetalen van je telefoon of niet), dus het is de moeite waard om dit te controleren!
⚡Blijf verbonden, vul in seconden bij!
Je kunt direct opwaarderen en blijven genieten van naadloze connectiviteit
📱 Vanuit de Kolet App
Open de Kolet app en tik op "+ Meer Data Toevoegen"
Kies het dataplan dat bij je behoeften past
Bevestig je aankoop en blijf verbonden
💻 Van onze website
Bezoek onze Bestemmingen pagina
Selecteer je bestemming en gewenste databundel
Rond de aankoop af en je nieuwe bundel is klaar voor gebruik
📌 Tip Het opwaarderen verlengt automatisch je ongebruikte data van je huidige bundel, zodat je nooit een enkele MB verspilt! 🚀
Hulp nodig? We zijn er 24/7! ✨
Maak kennis met Koko, onze onvermoeibare digitale assistent, altijd klaar om te helpen! Liever een mens? Onze deskundige medewerkers zijn slechts een tik verwijderd! 💬