🎁 トラベルパートナーギフト

パートナー（Almosafer, Exoticca, ...）からのギフトについて知っておくべきすべて

Koletでは、お客様の海外旅行をより良いものにするために、1GBのデータギフトをご用意しています。トラベル・パートナー・ギフトの請求方法と利用方法について知っておく必要があるすべてをご紹介します。

🎁 トラベルパートナーギフトとは何ですか？

トラベル・パートナー・ギフトとは、提携会社を通じてご旅行をご予約いただいたお客様に、1GBのデータパッケージを無料でご提供するものです。このギフトは、追加料金なしで海外滞在中の接続を維持できるように設計されています。

お一人様1GBのウェルカムギフト ：お一人様1GBのウェルカムギフトを ご利用いただけます。ご予約が2件ある場合、2件目のプレゼントはございません。ただし、パートナーの方とご一緒にご旅行される場合は、このページを共有することで、2つ目のギフトをパートナーの方に譲渡することができます。
現地旅行 ：このプレゼントは海外旅行のみに適用されます。現地でのご旅行の場合は、プレゼントの対象外となります。ただし、次回の海外旅行の際にプレゼントすることは可能です。

2日間有効: お届け先での最初のメガバイト(MB)のご利用から2日間有効です。 1GBを超えるデータが必要な場合は、Koletアプリのショップセクションで追加データプランを購入できます。
追加データを購入するには、アプリのショップタブに行くか、ここをクリックしてください。その後、該当する国を選択し、支払い手順に従ってください。

トラベルパートナーギフトは、Koletアプリで既にお受け取りいただけます。その見つけ方と有効化方法は以下の通りです：

ギフトが見つからない場合

📞サポートに連絡する ： Koletアプリを開き、サポートチームにご連絡ください。カテゴリーとして「トラベルパートナーギフト」を選択してください。ご予約が24時間以内に行われた場合は、サポートに連絡しないでください。
📑ご予約の詳細をお知らせください：ご旅行の詳細（予約ID、日付、出発地と目的地、無料eSIM）が記載されたPDF文書またはパートナーとのご予約のスクリーンショットをお送りください。当社のサポートチームがお客様の情報を確認し、対象となる場合は手動でプレゼントを作成します。

ウェルカムギフトは1ユーザーにつき1回のみご利用いただけます。複数のギフトを請求しようとすると、アカウントが停止される場合があります。

Koletの アシスタントから 24時間365日のサポートを 受けるか、Koletアプリで専門エージェントにお問い合わせください！ ✨