端末がキャリアロックされていないか確認する
💡 たとえeSIM対応であっても、お使いのデバイスがキャリアロックされていないことを確認することが重要です。 ファイナンスやリースプランでキャリアからデバイスを購入した場合、そのデバイスがそのキャリアのネットワークでのみ動作するようにロックされていることがあります。
この点について疑問がある場合は、以下の手順に従ってください：
🍎 アップルのiOSデバイス用
🍎 アップルのiOSデバイス用
設定を開く
一般をタップ
についてをタップ
SCROLL(スクロール)し、Carrier Lock(キャリアロック)フィールドを探します。
キャリアロックの隣に「SIMロックなし」と表示されていれば、デバイスはロック解除されています。
🤖サムスン製アンドロイド端末用
🤖サムスン製アンドロイド端末用
設定を開く
接続をタップ
SELECTモバイル/携帯電話ネットワーク
ネットワークオペレーターをタップ
自動的に選択をオフにする
お使いの携帯電話がネットワークを検索する際に、キャリアのリストがポップアップ表示された場合、お使いの携帯電話はロック解除されています。 現在お使いのキャリアの名前しか表示されない場合は、キャリアロックがかかっています。
👾Google Pixelデバイス用
👾Google Pixelデバイス用
設定を開く
ネットワークとインターネットをタップ
インターネットを選択
Kolet eSIMをタップします。
自動ネットワーク選択
をオフにする 電話がネットワークを検索する際に、キャリアのリストがポップアップ表示される場合、電話はロック解除されています。 現在契約しているキャリアの名前しか表示されない場合は、キャリアロックがかかっています。
また、携帯電話会社のプロバイダーまたはデバイスを購入した会社に直接問い合わせることもできます。
Koletの アシスタントから 24時間年中無休のサポートを 受けるか、Koletアプリで専門エージェントにお問い合わせください！ ✨