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Koletでの通話について - 知っておくべきこと

Koletを使った国際電話に関するすべての情報です。どのように機能するのか、電話番号、通話の可視性、および主な制限についても説明します。

今週アップデートされました

1. Koletでの国際電話とは何ですか?どのような時に使用すれば良いですか?

Koletでの国際電話は、インターネットを使ってKoletアプリから直接音声通話を行うことができます。自宅でも海外旅行中でも、ホテル、レストラン、ツアーオペレーター、顧客サポートライン、または国際的な相手に対して、ローカルSIMカードや高額なローミングを必要とせずに利用できます。必要に応じてローカルの番号に電話をかけることもできます。


2. Kolet eSIMに電話番号が付与されますか?

いいえ — KoletはeSIMに個人の電話番号を割り当てません。通話を行うと、通話相手にはKoletにリンクされた一時的な番号が表示されます。


3. 着信(国際電話を含む)を受け取ることができますか?

いいえ — Koletでの国際通話は発信専用です。他人に電話をかけることはできますが、Koletを通じて着信を受け取ることはできません。この機能では通話を発信することに特化しており、受信することはできません。


4. SMS(OTPコードを含む)を送信または受信できますか?

いいえ — SMS機能はサポートされていません。KoletはeSIMに紐付けられた電話番号を発行しないため、テキストメッセージを送受信したり、OTPコード(例:銀行や認証用)を受け取ることはできません。サービスでSMS/OTPが必要な場合は、通常のSIMや他のメッセージング方法を使用する必要があります。


5. 料金はいくらで、通話料金はどのように計算されますか?

Koletでの通話は、クレジット毎分として知られるKoinsに基づいて課金されます。各目的地の国ごとに、分ごとの料金があり、通話をかける前にKoletアプリで確認できます。通話を行うと、その通話の時間と目的地に対する適用料金に基づいて残高が引き落とされます。開始した分については全額課金されます。


6. 機能のために必要なもの(インターネット、権限、セットアップ)

Koletで通話を行うには以下が必要です:

  • 安定したインターネット接続 — Wi‑Fiまたはモバイルデータ。

  • Koletアプリをインストールしてログイン

  • アプリが音声をキャプチャできるようにマイクの許可が与えられていること。

それらが整ったら、アプリ内で任意のサポートされた番号に直接電話をかけることができます。


7. 任意の番号(モバイル+固定電話、ローカル+国際)に電話できますか?

はい、モバイル電話固定電話の両方に、番号がローカルか国際かに関わらず電話をかけることができます。

しかし、特別なサービス番号(例:プレミアムレート番号やヘルプライン)には電話をかけることができません。これらの番号は通常、追加料金がかかる可能性のあるサービスに使用され、Koletではサポートされていません。


8. 通話をするのにKoletのデータプランが必要ですか?

いいえ—通話をするために特にKoletのデータプランは必要ありません。しかし、通話をするにはアクティブなインターネット接続(Wi-Fiまたはモバイルデータ)が必要です。Koletの通話は、インターネット接続を使用して音声データを送信します。


9. Kolet Callsは通常のSIMを置き換えるのですか、それとも一緒に機能しますか?

Kolet Callsは通常のSIMと共に機能します — 置き換えるものではありません。通常のSIMが国際通話をサポートしていない場合や、ローミング料金が高い場合には、Kolet Callsを代わりに使用できます。自宅でも海外でも、Koletは既存のSIMに干渉することなく柔軟な通話オプションを提供します。


10. 通話履歴と利用状況(通話時間+消費Koins)はどこで確認できますか?

Koletアプリ内で通話履歴を確認し、利用状況を追跡できます。電話アイコンをタップすると、過去の通話履歴と、それぞれの通話時間や消費したKoinsの量が表示される通話画面が開きます。


11. 通話する際、相手にはどう表示されますか(発信者ID/表示される番号)?

Koletは個人の電話番号を提供しないため、発信者IDの表示は異なります:

  • あなたの側では、発信が"不明"として表示されることがあります。

  • 受信者の電話では、Koletにリンクされた一時的な番号が表示されます。これは発信専用に生成された番号で、個人番号ではなく着信は受け付けません。


⚡ 瞬時に接続を維持して、秒でチャージ!

即座にチャージして、シームレスな接続を楽しみ続けることができます。

📱 Koletアプリから:

  • Koletアプリを開き、”🌐 行き先をタップします。

  • あなたのニーズに合ったデータプランを選びます。

  • 購入を確認して、接続を維持しましょう!

💻 当社のウェブサイトから:

  • 私たちの目的地ページを訪問してください。

  • 目的地と希望するデータプランを選択します。

  • チェックアウトを完了すると、新しいプランがすぐに利用可能になります。


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