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🔑 Come accedo all'app Kolet?

Guida accesso app Kolet: Ho un problema di accesso, non riesco ad accedere o ho difficoltà ad accedere

Aggiornato oltre una settimana fa

📱 Passo 1: Avvia l'App

Apri l'app sul tuo dispositivo. Clicca su Inizia per accedere.


💬 Passo 2: Inserisci il tuo indirizzo email

📢 Se stai effettuando l'accesso come utente di uno dei nostri partner di viaggio, per favore assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo email che hai usato per la tua prenotazione.


📩 Passo 3: Controlla la tua casella di posta elettronica

Dopo aver inserito la tua email, attendi un momento. Dovresti ricevere un codice inviato all'indirizzo email che hai fornito da [email protected].

⚠️ Assicurati di controllare anche la cartella spam se non lo vedi nella tua casella di posta principale.

Se non hai ricevuto alcun codice dopo alcuni minuti, fai clic su "invia di nuovo il codice"


🔢 Passo 4: Inserisci il codice

Una volta trovata l'email con la Password Monouso, inserisci il codice esattamente come appare nell'app.

Dopo aver inserito correttamente il codice, accederai con successo al tuo account. Ora puoi accedere a tutte le funzionalità e i servizi disponibili nella nostra app. 🎉


🚀 Risoluzione dei problemi: codice di verifica ritardato o scaduto?

Se il tuo codice di verifica arriva dopo il periodo di validità, prova questi passaggi:

Cambia la tua connessione Internet

  • Se sei su Wi-Fi, passa a dati cellulare (o viceversa).

  • Prova a richiedere un nuovo codice.

📧 Usa un indirizzo email alternativo

  • Se il problema persiste, prova ad accedere con un indirizzo email diverso, preferibilmente un account Gmail, per una consegna più rapida delle email.


Hai bisogno di assistenza? Siamo qui 24/7! ✨

Incontra Koko, il nostro instancabile assistente digitale, sempre pronto ad aiutarti! Preferisci un contatto umano? I nostri agenti esperti sono a portata di tap! 💬


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