Viaggiare può essere un'esperienza emozionante e noi di Kolet vogliamo renderla ancora migliore offrendovi uno speciale regalo di 1 GB di dati per i vostri viaggi internazionali. Ecco tutto ciò che dovete sapere su come richiedere e utilizzare il vostro Travel Partner Gift.
🎁 Cos'è il Travel Partner Gift?
Il Travel Partner Gift è un pacchetto dati da 1GB che vi viene fornito quando prenotate il vostro viaggio tramite uno dei nostri partner. Questo regalo è stato pensato per aiutarvi a rimanere connessi mentre siete all'estero senza alcun costo aggiuntivo.
📋 Dettagli importanti:
Regalo di benvenuto da 1 GB per persona : Ogni viaggiatore ha diritto a un regalo da 1 GB per persona. Se avete due prenotazioni, non avete diritto a un secondo regalo. Tuttavia, se viaggiate con un partner, potete trasferire il secondo regalo a lui compartindo questa pagina.
Viaggi locali: Si prega di notare che questo regalo è disponibile solo per i viaggi internazionali. Se viaggiate a livello locale, non avrete diritto al regalo. Tuttavia, possiamo fornire il regalo per il vostro prossimo viaggio internazionale.
⏳ Periodo di validità:
Finestra di utilizzo di 2 giorni: il regalo è valido per 2 giorni, a partire da quando si utilizza il primo megabyte (MB) a destinazione. Se avete bisogno di più dati oltre al regalo di 1 GB, potete acquistare piani dati aggiuntivi nella sezione Negozio dell'app Kolet.
Per acquistare dati aggiuntivi, accedere alla scheda Negozio dell'applicazione o fare clic su qui. Quindi selezionare il Paese interessato e seguire le istruzioni di pagamento. 😊
🛠️ Come richiedere il regalo
Il vostro Regalo per i Partner di Viaggio probabilmente vi sta già aspettando nell'app Kolet. Ecco come trovarlo e attivarlo:
🔑 Accedere all'App Kolet: Utilizzare lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per la prenotazione del viaggio.
🏠 Controllare la sezione Iniziale: Cercate il vostro regalo nella sezione Home dell'app. Viene aggiunto automaticamente al vostro conto entro 24 ore dalla prenotazione con uno dei nostri partner.
Se non riuscite a trovare il vostro regalo:
📞 Contatta l'assistenza: Aprite l'app Kolet e contattate il nostro team di assistenza. Scegliere come categoria "Regalo del partner di viaggio". Non contattate l'assistenza se la prenotazione è stata effettuata meno di 24 ore fa.
📑 Fornire i dettagli della prenotazione: inviateci il documento PDF o uno screenshot della vostra prenotazione con il nostro partner che mostri tutti i dettagli del vostro viaggio (ID della prenotazione, date, origine e destinazione e eSIM gratuita). Il nostro team di assistenza esaminerà le informazioni e creerà manualmente l'omaggio per voi se siete idonei.
🚨 Nota importante
Si ricorda che è consentito un solo regalo di benvenuto per utente. Il tentativo di richiedere più regali può comportare la sospensione dell'account.
Ottenete instantaneamente supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal nostro assistente, o contattate uno dei nostri agenti esperti sull'app Kolet - saranno lieti di assistervi! ✨