📡 Nincs kapcsolat
Tehát a Kolet eSIM telepítve van, de az eszközöd még mindig nem reagál, amikor a hálózathoz való csatlakozásról van szó?
Néha a telefonodnak csak egy kis kézi segítségre van szüksége, hogy megtalálja a megfelelő hálózatot. Máskor lehet, hogy a barangolási beállítások vagy egyszerűen a rossz lefedettség okozza a problémát, mert még Indiana Jones is nehezen találna jelet a dzsungel közepén. 🏕️
1️⃣ Győződj meg róla, hogy az adatroaming engedélyezve van 🌍
A Kolet eSIM helyi hálózatokat használ, hogy kapcsolatban maradj. Ha az adatroaming le van tiltva, a telefonod meg sem próbál csatlakozni.
📌 Hogyan engedélyezze az adat barangolást: Kattintson ide
🚨 Fontos: Ezt a Kolet eSIM-en (nem az elsődleges SIM-kártyáján) kell engedélyezni, hogy a mobiladat működjön!
2️⃣ Manuális hálózatváltás 👨🔧
A probléma megoldásához lépjen be a készülék hálózati beállításaiba, és kényszerítse egy adott mobilhálózati partner kiválasztását az alábbiak szerint:
Ellenőrizze a partnerhálózatok listáját az úti céljához a Kolet app-ban
1️⃣ Nyissa meg a Kolet app-ot
2️⃣ Menjen a Kezdőlapra
3️⃣ Érintse meg a "..." ikont az ország neve mellett a tervében
4️⃣ Kattintson az Elérhető hálózatok-ra
Tekintse meg az úti céljához tartozó helyi hálózati partnerek listáját
🍎Apple iOS eszközökhöz
🍎Apple iOS eszközökhöz
NYISD MEG a Beállítások menüt az eszközödön
ÉRINTSD MEG a Mobilhálózat opciót
ÉRINTSD MEG a Mobiladatok opciót
VÁLASZD KI a Kolet (eSIM) lehetőséget
ÉRINTSD MEG a Hálózat kiválasztása opciót a Plus szekcióban
KAPCSOLD KI az Automatikus kapcsolót
VÁLASZD KI a megfelelő mobil szolgáltatót az adott úti célhoz - elérhető a Kolet alkalmazásban, ha a Kezdőlapra mész, kattints a kis "..." logóra a terv országneve mellett, és menj a "Elérhető hálózat" részhez.
🤖 Samsung Android készülékekhez
🤖 Samsung Android készülékekhez
ÉRINTSE MEG a Beállítások > Mobilhálózat > Hálózatkezelők menüpontot
Kettős SIM felhasználók, VÁLASSZA ki az eSIM Kolet-et.
Érintse meg az Automatikus hálózatválasztás kapcsolót a letiltáshoz
VÁLASSZA ki a megfelelő mobilhálózatot az adott úti célhoz - ez elérhető a Kolet alkalmazásban, ha a Kezdőlapra megy, kattintson a kis "..." ikonra a terv országneve mellett, és lépjen a "Elérhető hálózat" részhez.
👾 Google Pixel Android készülékekhez
👾 Google Pixel Android készülékekhez
NYISD MEG a Beállítások menüt
ÉRINTSD MEG a Hálózat és internet opciót
ÉRINTSD MEG a SIM-ek opciót
VÁLASZD KI a Kolet eSIM-edet
KAPCSOLD KI az Automatikus hálózatválasztás opciót
VÁLASZD KI a megfelelő mobil szolgáltatót az adott célállomáshoz - ez elérhető a Kolet alkalmazásban, ha a Kezdőlapra mész, kattints a kis "..." ikonra a terv országneve mellett, és menj a "Elérhető hálózat" részhez.
🔴 Redmi Android készülékekhez
🔴 Redmi Android készülékekhez
NYISD MEG a Beállítások menüt
ÉRINTSD MEG a Mobilhálózatok opciót
VÁLASZD KI a Kolet (eSIM) lehetőséget
ÉRINTSD MEG a Szolgáltató kiválasztása opciót
KAPCSOLD KI az Automatikus kapcsolót
VÁLASZD KI a megfelelő mobil szolgáltatót az adott úti célhoz - ez elérhető a Kolet alkalmazásban, ha a Kezdőlapra mész, kattints a kis "..." ikonra a terv országneve mellett, és menj a "Elérhető hálózat" részhez.
3️⃣ Indítsd újra a készülékedet a hálózattal való szinkronizáláshoz 🔄
Ha manuálisan választottál hálózatot, de még mindig nincs szolgáltatásod, a készülék újraindítása kényszerítheti a hálózati szerverrel való szinkronizálásra.
🔄Miért segít ez: A telefonod még mindig régi hálózati adatokat tarthat. Az újraindítás frissíti a kapcsolatot, és segít a készülékednek megfelelően regisztrálni a hálózaton.
4️⃣ Ellenőrizd, hogy nem vagy-e holtzónában 🏕️
Nem minden helyszínen van erős mobil lefedettség, különösen, ha távoli helyen tartózkodsz. Ha mélyen a hegyekben, egy pincében vagy egy vastag betonépületben vagy, a telefonod nehezen találhat hálózatot.
🔹 Próbáljon meg nyílt területre menni a jobb vétel érdekében.
🔹 Ellenőrizze, hogy a környezetében másoknak van-e hálózati kapcsolata.
🔹 Ha a lefedettség gyenge, a hálózatok kézi váltása (lásd 2. lépés) segíthet.
⚡ Maradjon kapcsolatban, töltsön fel másodpercek alatt!
📱 A Kolet Appból
Nyissa meg a Kolet appot és koppintson a „+ További Adatok Hozzáadása” lehetőségre
Válassza ki az igényeinek megfelelő adatcsomagot
Erősítse meg a vásárlást és maradjon kapcsolatban
💻 Weboldalunkról
Látogass el a Úti célok oldalunkra
Válaszd ki az úti célodat és a kívánt adatcsomagot
Fejezd be a vásárlást, és az új csomagod készen áll a használatra
📌 Tipp: A feltöltés automatikusan meghosszabbítja a fel nem használt adataidat az aktuális csomagodból, így soha nem veszítesz el egyetlen MB-ot sem! 🚀
Segítségre van szükséged? Itt vagyunk 0-24! ✨
Ismerd meg Koko-t, fáradhatatlan digitális asszisztensünket, aki mindig készen áll a segítségre! Inkább egy emberrel beszélnél? Szakértő ügynökeink csak egy érintésre vannak! 💬