هل أنت مستعد لترقية اتصالك أثناء السفر؟ احصل على جميع الإجابات حول التفعيل، البيانات، النقاط الساخنة، وتجنب رسوم التجوال، دليلك الشامل لاستخدام eSIM هنا!

لا! خطة البيانات الخاصة بك تبدأ فقط عند تفعيلها في وجهتك.

1. قم بتثبيت eSIM قبل رحلتك (تحتاج إلى اتصال بالإنترنت للإعداد).

2. بمجرد وصولك إلى وجهتك، قم بتفعيل خطة بيانات Kolet الخاصة بك.

3. تبدأ خطة البيانات الخاصة بك رسميًا عند استخدامك لأول ميغابايت من البيانات.

📌 نصيحة: إذا قمت بتثبيت شريحة eSIM مسبقًا، ستبقى على جهازك حتى تقرر استخدامها.

أولاً، قم بتثبيت شريحة eSIM واحتفظ بها جاهزة. تبدأ خطة البيانات الخاصة بك فقط عند تفعيلها عند وصولك إلى وجهتك.

✅ لديك سيطرة كاملة على موعد بدء استخدام خطتك.

✅ لتفعيل الخطة، ببساطة اتبع خطوات التفعيل واستخدم أول ميغابايت من البيانات.

📌 نصيحة: تبقى خطتك غير نشطة حتى تقرر البدء في استخدامها، مما يضمن لك الحصول على كامل فترة الصلاحية.

للحصول على تجربة سلسة، قم بالتثبيت قبل مغادرة المنزل أثناء الاتصال بشبكة WiFi.

✅ الإنترنت مطلوب للتثبيت، وغالبًا ما تكون شبكة WiFi في المطار غير موثوقة.

✅ ستكون جاهزًا للتفعيل فورًا عند وصولك إلى وجهتك.

✅ يوفر لك الوقت ويمنع مشاكل الإعداد أثناء السفر.

⚠️ مهم: قم بتثبيت شريحة eSIM الخاصة بك قبل الوصول إلى المطار لتجنب مشاكل الاتصال بشبكات WiFi الضعيفة أو المقيدة.

تعتمد خطة البيانات المثالية لك على كيفية استخدامك لهاتفك.

📺 بث الفيديو، الألعاب، مكالمات الفيديو؟ ستحتاج إلى بيانات أكثر.

💬 المراسلة، التصفح، التحقق من البريد الإلكتروني؟ خطة أصغر ستكون كافية.

💡 لست متأكدًا من كمية البيانات التي تحتاجها؟ استخدم محاكي البيانات الخاص بنا لتقدير أفضل خطة لرحلتك، لأن التخمين في احتياجات البيانات هو شيء من الماضي.

لا، خطة البيانات لا تبدأ تلقائيًا عند الشراء.

📌 نصيحة: يمكنك شراء خطة بيانات مسبقًا، مما يضمن جاهزيتك للاتصال في اللحظة التي تحتاجها فيها.

إن eSIM هي شريحة SIM رقمية تتيح لك الاتصال بشبكات الهاتف المحمول دون تبديل الشرائح الفعلية.

📌 نصيحة: على عكس التجوال التقليدي، لا تحتاج إلى استبدال شريحة eSIM عند السفر فقط اشحن بخطة بيانات كلما احتجت! تمامًا مثل تنزيل قائمة تشغيل رحلتك قبل مغادرة شبكة WiFi. 🎶

لا تدعم eSIM من Kolet المكالمات الخلوية العادية (مثل بطاقات SIM العادية)، ولكن يمكنك إجراء المكالمات باستخدام التطبيقات مثل:

✅ واتساب

✅ فيس تايم

✅ فيسبوك ماسنجر

✅ إنستجرام

✅ تيليجرام

✅ سكايب & وتطبيقات المراسلة الأخرى

✅ استقبال الرسائل القصيرة مجاني.

❌ قد تتكبد رسوم عند الرد أو إرسال الرسائل القصيرة حسب شركة الاتصالات الخاصة بك.

📌 لن تقوم Kolet أبداً بتحميلك رسوم على استقبال الرسائل القصيرة. جميع الإشعارات المرسلة من Kolet مجانية تماماً على شريحة eSIM الخاصة بك.

لا! FaceTime وWhatsApp والخدمات الأخرى التي تعتمد على بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت تستخدم خطة بيانات Kolet الخاصة بك، لذا لا توجد رسوم تجوال إضافية.

📌 إذا رأيت تحذيرًا مثل "قد يفرض مشغلك رسومًا على الرسائل النصية لتفعيل FaceTime/iMessage"، فلا تقلق—هذا لا ينطبق على شريحة Kolet الإلكترونية.

تقدم Kolet خطط بيانات مرنة وبأسعار معقولة في أكثر من 100 دولة ومنطقة حول العالم، بما في ذلك:

🗺️ تحقق من أحدث الأسعار والوجهات هنا: خطط بيانات Kolet eSIM

📌 نصيحة: لن تبدأ خطتك عند الشراء أو التثبيت، بل يتم تفعيلها فقط عند وصولك إلى وجهتك وبدء استخدام البيانات. إذا قمت بشراء خطتك مسبقًا، فستبقى غير نشطة حتى تقرر استخدامها، مما يضمن لك الحصول على فترة الصلاحية الكاملة.

الأخطاء تحدث، ربما اخترت الوجهة أو الخطة الخاطئة، والآن أنت عالق. لا تقلق! فريق خدمة العملاء هنا لمساعدتك حتى تتمكن من الحصول على الخطة الصحيحة والبقاء متصلاً.

إذا قمت بشراء خطة بيانات غير صحيحة، يمكننا استرداد طلبك حتى تتمكن من شراء الخطة الصحيحة. إليك كيفية حل المشكلة:

1️⃣ تواصل مع دعم Kolet: اتصل بنا

2️⃣ قدم التفاصيل: أخبرنا بالخطة غير الصحيحة والخطة الصحيحة التي تحتاجها.

3️⃣ استرداد وإعادة الشراء: بمجرد المعالجة، ستتلقى استردادًا، حتى تتمكن من شراء الخطة الصحيحة

نعم! بعض شركات الاتصالات تحظر استخدام النقاط الساخنة، لكن Kolet eSIM يسمح بذلك على جميع الأجهزة المتوافقة بدون قيود.

✅ شارك بياناتك مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة، الأجهزة اللوحية، أو الهواتف الأخرى.

✅ قم بتوصيل أجهزة متعددة باستخدام ميزة نقطة الاتصال اللاسلكية (WiFi hotspot) في هاتفك.

📌 تنبيه! استخدام نقطة الاتصال يمكن أن يضاعف استهلاكك للبيانات، حيث ستكون الاتصال نشطًا على أجهزة متعددة في نفس الوقت. راقب استخدامك إذا كان لديك خطة بيانات محدودة.

حتى إذا كنت تستخدم eSIM من Kolet، قد تستمر شريحة SIM الأصلية في تلقي إشعارات التجوال من مزود الخدمة الأساسي الخاص بك، معظمها معلوماتية وتتعلق بالتسعير الحالي في موقعك إذا استمررت في استخدام خطك الأساسي

💡 كيفية تجنب الرسوم:

لا! بطاقة Kolet eSIM تتجاوز القيود بدون VPN. الوصول إلى واتساب، جيميل، إنستغرام والمزيد بحرية، بدون حظر، وبدون متاعب! 🚀

إذا كان لديك بيانات غير مستخدمة، لديك خياران:

يرجى ملاحظة أن نقل البيانات والقسائم متاح فقط للخطط التي تحتوي على أكثر من 1 جيجابايت من البيانات غير المستخدمة وللخطط المدفوعة.

تواصل مع دعم Kolet هنا: سنساعدك في اتخاذ أفضل خيار! 🚀

أولاً، تأكد من أن جهازك محدث إلى أحدث نظام تشغيل متاح.

📱 لمستخدمي أندرويد: إذا لم تتمكن من العثور على التطبيق في متجر Google Play أو كنت تواجه مشكلة في تثبيته، فقد يكون جهازك يعمل بإصدار أندرويد أقدم. يتطلب Kolet أندرويد 12 أو أحدث ليعمل بسلاسة.

📱 من تطبيق Kolet

💻 من موقعنا الإلكتروني

تعرف على كوكو، مساعدنا الرقمي الذي لا يكل ولا يمل، دائمًا جاهز للمساعدة! تفضل التعامل مع شخص؟ خبراؤنا متاحون بنقرة واحدة! 💬
​