💡 قد يكون التنقل بين شريحة eSIM وشريحة SIM الأساسية أمرًا صعبًا، خاصة إذا نسيت تسمية شريحة eSIM الجديدة الخاصة بك. ستجد أدناه دليلاً مفصلاً حول كيفية التفريق بين شريحتي eSIM وشريحة SIM الأساسية.
🍎لأجهزة Apple iOS
🍎لأجهزة Apple iOS
⚙️في إعدادات eSIM الخاصة بك: يمكنك التحقق مما يلي:
انتقل إلى"الإعدادات"
اضغط على"الخلوي" أو"بيانات الجوال"
حدد"Kolet eSIM"
إذا رأيت"Plus" أو"Orange" أو"TIM" في أعلى الشاشة، فهذا يعني أنها شريحة Kolet eSIM الخاصة بك
🚫 لا يوجد رقم هاتف: لا تحتوي شريحة Kolet eSIM الخاصة بك على رقم هاتف مرتبط بها، على عكس بطاقات SIM التقليدية التي ترتبط برقم هاتف محدد. يمكنك التحقق من هذه المعلومات من خلال الدخول إلى قسم بطاقة SIM الخاصة بك.
🏷️ التسمية الافتراضية: عادةً ما يتم تعريف شريحة eSIM الأساسية الخاصة بك بالتسمية"مستخدمة كأساسية"، مما يشير إلى أنها شريحة eSIM الرئيسية المستخدمة. وفي الوقت نفسه، سيتم تعيين تسمية مختلفة لأي شريحة eSIM ثانوية لديك، مثل"الأعمال""بيانات الجوال""السفر" أو أي معرّف آخر لتمييزها عن شريحة eSIM الأساسية.
🤖لأجهزة Android من سامسونج
🤖لأجهزة Android من سامسونج
يمكنك تمييزها عن شريحتك الإلكترونية الأساسية من خلال عدم وجود رقم مرتبط بها. يجب أن تحتوي أيضًا على"Plus" أو"Orange" أو"TIM" مكتوب تحتها، كما في لقطة الشاشة أدناه.
👾 بالنسبة لأجهزة Google Pixel من Google Pixel
👾 بالنسبة لأجهزة Google Pixel من Google Pixel
انقر على أي شريحة eSIM، مرر لأسفل إلى "إصدار إعدادات المشغل". شريحة Kolet eSIM هي التي تحمل"Plus" أو"Orange" أو"TIM".
بمجرد التعرف عليها، قم بتسمية شريحة eSIM الخاصة بك عن طريق اضغط هنا.
احصل على دعم فوري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من مساعدنا، أو تواصل مع أحد وكلائنا الخبراء على تطبيق Kolet- سيكونون سعداء بمساعدتك! ✨